يهدف المركز الوطني للتعليم الإلكتروني إلى ضبط جودة ممارسات التعليم والتدريب الإلكتروني في الجهات التعليمية والتدريبية المُرخصة، وانطلاقًا من ذلك تم إعداد منهجية لقياس الجودة والالتزام استناداً إلى أفضل الممارسات الرائدة عالمياً في هذا المجال.
حيث تتم عملية قياس ومتابعة الجودة والالتزام للجهات وبرامجها المُرخصة بمعايير التعليم والتدريب الإلكتروني الصادرة عن المركز، وفقًا للأدوار التالية:
أولاً: المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
يتمثل دور المركز الوطني للتعليم الإلكتروني فيما يلي:
- قياس الجودة والالتزام باستخدام أدوات مباشرة وغير مباشرة وتحديثها وفقًا للمستجدات في المجال.
- تكليف طرف خارجي من الخبراء المتخصصين في المجال؛ لقياس الجودة والالتزام بمعايير التعليم والتدريب الإلكتروني الصادرة عن المركز.
- تكليف فريق داخلي بالمركز ذو الكفاءة في المجال؛ للتأكد من نتائج القياس.
- تزويد الجهات المُرخصة بالتغذية الراجعة؛ للتحسين المستمر على ممارسات التعليم والتدريب الإلكتروني ورفع جودتها.
- تقييم مستوى الجودة والالتزام للجهات وبرامجها المُرخصة؛ لإعطاء صورة واضحة لهذه الجهات عن مستوى ممارساتها المُقدمة بالنمط الإلكتروني ومدى تقدمها، مما يسهم في دعمها ومساندتها لدراسة أوجه التحسين والتطوير المُمكنة.
- التحقق من معالجة الجهات المُرخصة للملاحظات الصادرة عن المركز واتخاذ الإجراءات اللازمة؛ لضمان التزام هذه الجهات بالمعايير.
ثانيًا: الجهة المرخصة
يتمثل دور الجهة المُرخصة فيما يلي:
- تزويد المركز بكافة البيانات والمتطلبات المرتبطة بقياس الجودة والالتزام في الوقت المحدد.
- معالجة الملاحظات الصادرة من المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.
- تسوية المخالفة -إن وجدت- وما قد يترتب على ذلك وفقاً لما ورد في المادة الثامنة من القواعد التنفيذية للائحة التراخيص لتقديم برامج التعليم والتدريب الإلكتروني.
- إشعار المركز بوجود أي إضافة أو تحديث أو تعديل على متطلبات المعايير.