يلتزم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بمسؤولية معالجة المعلومات وحماية البيانات وجمعها من خلال استخدامك المنصة لتقديم الخدمات التعليمية كما يحافظ المركز على خصوصية كافة البيانات الشخصية ،حيث لا يتم استغلال أو استخدام هذه المعلومات لغرض آخر (غير شرعي) إلا في الحالات النظامية التي يطلبها النظام للإفصاح عنها.
المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية
على كل مستخدمي المنصة التقيد بالمصطلحات المتفق عليها في بنود الاتفاقية حيث تعتبر المصطلحات التالية (المستفيد أو المستفيدين / مستخدم/ أنت / الخاص بك) مرتبطة بكل من يقبل بسياسة خصوصية المنصة ؛ كما إن استعمال المصطلحات أعلاه أو أي كلمات أخرى بصفة المفرد أو الجمع (و/ أو، أنه / أنها) تؤخذ على أن تشير إلى نفس المصطلح.
ضمان حماية المعلومات
يقوم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بتوفير وتحقيق معايير الأمن السيبراني في المنصة وذلك لضمان حماية المعلومات والخدمات المقدمة, كما يقوم المركز بمراقبة البيانات و حركتها داخل المنصة للكشف عن أي محاولات اختراق أو وصول غير مشروع أو تعدي أو تغيير لمحتويات الموقع دون إذن مسبق أو أي محاولات إضرار بها, و يحتفظ المركز بالحق في رفع الدعوى على أي متسبب بموجب ( نظام مكافحة جرائم المعلوماتية) و التشريعات الخاصة بالمملكة العربية السعودية.
سرية البيانات
- البيانات الشخصية
يقوم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بجمع بياناتك الشخصية اللازمة بحسب الخدمة التي ترغب باستخدامها أو الحصول عليها، وتشمل على سبيل المثال:
1. بيانات حساب المستفيد
تشمل بيانات الدخول كأسماء المستخدمين وكلمات المرور وبيانات التواصل كأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني والعنوان الشخصي.
2. بيانات الدفع
تشمل البيانات التي يتم جمعها لأغراض إجراء عمليات الدفع.
3. بيانات تعريف الحالة
تشمل بيانات عن حالات المستفيدين من خدمات المنصة.
4. البيانات الشخصية التي تم تزويدها للمركز الوطني للتعليم الإلكتروني من قبل جهات أخرى.
يستخدم المركز هذه المعلومات بطرقٍ عديدةٍ لتقديم الخدمات التعليمية وتحسين جودة التعليم, وبصفتك مستخدمًا للمنصة، يمكنك تسجيل الدخول عن طريق بوابة النفاذ الوطني للوصول لمعلوماتك الشخصية وتغييرها من خلال تحرير صفحة ملف المستخدم الخاص بك. كما يبذل المركز كافة الجهود للحفاظ على خصوصيتك وسلامتك عبر التحقق من هويتك عندما تستخدم نظامنا، مع ملاحظة أن للمركز الحق في مشاركة المعلومات مع الجهات بحسب الأنظمة واللوائح ودون الرجوع للأطراف.
- ملفات تعريف الارتباط
عند زيارتك للمنصة، فقد يرسل ملف تعريف ارتباطٍ واحدٍ أو أكثر إلى حاسوبك. وملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يضم سلسلةً من الرموز الأبجدية الرقمية المستخدمة لتعريف متصفحك بصورةٍ فريدةٍ ومساعدتك في الوصول إلى المواقع الإلكترونية وتصفحها على نحوٍ أسرع. ويمكن أن ينقل ملف تعريف الارتباط معلوماتٍ إلى المركز الوطني عن كيفية استخدامك للمنصة و تسمح بتعقب استخدامك لها مع مرور الوقت(كالصفحات التي تعرضها، والروابط التي تنقر عليها والإجراءات الأخرى التي تتخذها على المنصة).
ملف تعريف الارتباط الخاص بالجلسة مؤقت ويختفي بعد إغلاق متصفحك. ويبقى ملف تعريف الارتباط المستمر على القرص الصلب الخاص بك بعد إغلاق المتصفح، وذلك لتسهيل زياراتك اللاحقة للمنصة. ويمكن حذف ملفات تعريف الارتباط المستمرة باتباع التعليمات المقدمة على متصفحك. يمكنك إعادة ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو تحديد متى تُستخدم. ولكن، يمكن ألا تعمل بعض سمات المنصة على نحوٍ صحيحٍ عند تعطيل إمكانية قبول ملفات تعريف الارتباط.
- تبادل البيانات والمعلومات
يحق للمركز الوطني للتعليم الإلكتروني تبادل بياناتك ومعلوماتك لطرف ثالث في حدود إرسال رسائل تعريفية وتوعوية وتعليمية ونحوها على سبيل المثال وليس الحصر الشهادات أو الدورات وغيرها لأغراض تحليله، حيث يلتزم المركز بمعالجة المعلومات والبيانات التي يجمعها من خلال المنصة بصورة مسؤولة. حيث أن المركز لن يقوم ببيع معلوماتك التعريفية الشخصية أو يتاجر بها. وإنك توافق على أنه يحق للمركز الوصول إلى أي معلوماتٍ أو محتوى تقدمه والاحتفاظ به والإفصاح عنه إذا طُلب منا ذلك بموجب النظام أو عند الاعتقاد بحسن نية بأن هذا الوصول أو الاحتفاظ أو الإفصاح ضروريٌ على نحوٍ معقول من أجل: (1) الامتثال للإجراءات القانونية؛ (2) إنفاذ هذه الاتفاقية؛ (3) الرد على الادعاءات بأن أي محتوى يخالف حقوق أطراف ثالثة؛ (4) الرد على طلباتك لتلقي الخدمة؛ (5) أو حماية حقوق مستخدمي المنصة الخاصة والعامة أو ممتلكاتهم أو سلامتهم الشخصية.
- مواقع الويب الخاصة بالأطراف الخارجية
يمكن أن تتضمن المنصة روابط مواقع لأطراف خارجية محددة. ولا يملك المركز الوطني للتعليم الإلكتروني الحق في تشغيلها أو مراقبتها، وهو غير مسؤول عن سياسات الخصوصية لمثل تلك المواقع أو إجراءاتها. حيث يمكن أن تختلف سياسات الخصوصية وإجراءاتها في تلك المواقع عن سياسات الخصوصية وإجراءاتها لدينا. وإنك تستخدم هذه المواقع المرتبطة على مسؤوليتك الخاصة بالكامل، لذا نحثك على قراءة سياسات الخصوصية لهذه المواقع المرتبطة قبل الكشف عن معلوماتك التعريفية الشخصية عليها.
للاستفسارات
إذا كانت لديك استفسارات بشأن المنصة، فيرجى التواصل بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: care@elc.edu.sa
تعديل سياسة الخصوصية
يحتفظ المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بحقه في تغيير هذه السياسة من وقت لآخر حسب ما يراه مناسبا، إذا كان هناك أي تغييرات في سياستنا المتعلقة بالخصوصية سوف نعلن أنه تم إجراء هذه التغييرات على موقعنا الإلكتروني.لذلك ننصحك بالقيام بزيارات دورية لهذه الصفحة.
الموافقة على سياسة الخصوصية
استخدامك للمنصة والاستفادة من خدماتها يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، ويدل على فهمك وقبولك كل الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة ، فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة يجب عليك عدم استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال المنصة.