معايير التميز في التعليم الإلكتروني

معايير التميز في التعليم الإلكتروني

وفقًا لتنظيم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المتمثل في ضبط جودة التعليم الإلكتروني في المملكة العربية السعودية، أطلق المركز معايير التميز في التعليم الإلكتروني لجميع القطاعات الرئيسية للتعليم العام، والعالي، والتدريب. شملت المعايير الجوانب المتعلقة بالتصميم والتنفيذ لبرامج التعليم والتدريب الإلكتروني سعيًا لتطبيق ممارسات تلبي احتياجات نظام التعليم الإلكتروني. تقدم هذه المعايير مجموعة شاملة من المؤشرات لمساعدة المؤسسات التعليمية المختلفة في وضع مقاييس التعليم الإلكتروني وتصميم برامجه وتنفيذها وتطوير وتعزيز أساليبه وممارساته وضبط جودته لتحقيق مخرجات التعلم المُستهدفة.

ع.1.1.1 تحديد رؤية ورسالة تعكس بوضوح توجه المدرسة وفلسفتها وقيمة التعليم الإلكتروني، والمتوقع من الطلاب.
ع.1.1.2 توفر بيئة تعليمية وعملية تشاركية ومثمرة لجميع المستفيدين في المدرسة.
ع.1.1.3 مشاركة قيادة المدرسة في عملية التحسين المستمر من خلال مراجعة السياسات والإجراءات وتحديثها دوريًّا.
ع.1.1.4 مشاركة المستفيدين في دعم تحقيق أهداف المدرسة وتوجهاتها.
ع.1.1.5 الإشراف على الموظفين وتقييمهم لتحسين الممارسات المهنية والفاعلية في المدرسة.
ع.1.1.6 تنفيذ العمليات والإجراءات التشغيلية بشكل متسق بما يضمن الفاعلية في المدرسة لدعم التعليم والتعلم.
ع.1.1.7 تحديد أهداف سنوية ترتبط مباشرة بالرؤية والرسالة، ومتابعة مدى تحقيق هذه الأهداف وإحاطة كافة المستفيدين بذلك.
ع.1.1.8 تنظيم طرح المناهج الدراسية بوضوح بما يمكِّن المستفيدين من استعراضها بسهولة.
ع.1.1.9 توظيف ممارسات أخلاقيات التسويق والتواصل مع الالتزام بالمبادئ التوجيهية المناسبة المتعلقة بالخصوصية خلال التواصل.
ع.1.1.10 توفير القيادة الفاعلة والدعم والاستدامة بما في ذلك التخطيط للتعاقب الإداري بما يضمن استقرار القيادة.

ع.1.2.1 تخطط قيادة المدرسة والجهة ذات العلاقة للموارد المستقبلية بمسؤولية.
ع.1.2.2 توفير الكوادر المؤهلة من إداريين وفنيين في المدرسة لتحقيق رسالتها وأهدافها السنوية.
ع.1.2.3 تحديد القيادة للمسؤوليات الفردية ومسؤوليات الفريق لإدارة المدرسة بوضوح، والتحقق منها ومتابعتها.
ع.1.2.4 إلمام القيادة بالتوجهات الحالية في البيئات التعليمية والعملية لتحديد الميزانيات المتوقعة وطلبات توفر الموارد.
ع.1.2.5 توفير فرص التدريب والدعم المستمر للمعلمين والكادر الإداري لتحقيق رسالة المدرسة ورؤيتها وأهدافها، ويشمل ذلك تطوير تقنيات ومهارات التعليم الإلكتروني وتوظيفها.
ع.1.2.6 إمكانية الحصول على التدريب والموارد عبر الإنترنت والدعم المتعلق بالاستخدام العادل والسرقة الأدبية وغيرها من المفاهيم القانونية والأخلاقية الأخرى.

ع.1.3.1 ضمان وجود مقاييس لضمان جودة الموارد التعليمية، والمحتوى، وصحتها ودقتها.
ع.1.3.2 ضمان حداثة المحتوى الإلكتروني وتوافقه مع الأنظمة الوطنية وأهداف البرنامج التعليمية.
ع.1.3.3 اتباع جميع القوانين والسياسات الإجرائية الوطنية التي تنظم المناهج والعملية التعليمية وإدارة البرامج.
ع.1.3.4 ضمان امتثال حضور الطلاب في الفصول الافتراضية لنفس إرشادات الحضور في الفصول الاعتيادية ومتطلباتها.
ع.1.3.5 ضمان امتثال المحتوى التعليمي والمواد لمبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر.

ع.1.4.1 تركز المدرسة على الطلاب وتعالج احتياجاتهم في بيئة التعليم الإلكتروني بدلًا من مجرد توفير الخدمات ذاتها المقدمة بالنمط الاعتيادي.
ع.1.4.2 تتيح المدرسة للمستفيدين إمكانية الوصول إلى برامج التهيئة لتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة للوصول إلى المحتوى التعليمي، بالإضافة إلى توفير الدعم الفني المستمر على مدار العام الدراسي.
ع.1.4.3 توفر قنوات التواصل المختلفة للطلاب معلومات واضحة حول طريقة الحصول على الدعم الأكاديمي والخدمات المختلفة (الإرشاد والتقنيات والمكتبة).
ع.1.4.4 تضمن المدرسة توفر الكادر الفني والدعم الفني المناسب للبرامج والمعلمين والطلاب وأولياء الأمور.
ع.1.4.5 تضمن المدرسة حصول الطلاب على التدريب والمعلومات اللازمة للوصول إلى موارد المكتبة.
ع.1.4.6 تضمن المدرسة تقديم الموارد المناسبة لدعم الطلاب ذوي الإعاقة.

ع.1.5.1 توفير البنية التحتية التقنية اللازمة لتنفيذ برامج التعليم الإلكتروني، ويتضمن ذلك خاصية تسجيل الدخول الموحد، والتحقق من هوية مستخدمي النظام عبر الإنترنت، وقابلية التشغيل البيني للنظام.
ع.1.5.2 توفر نظام إدارة التعلم فعال (LMS)، ويشمل وظائف البحث والأدوات المعتمدة لضمان تكافؤ فرص الوصول إلى المواد عبر مختلف أنواع الأجهزة (أجهزة الحاسب الآلي الشخصية، والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة).
ع.1.5.3 تخطيط الموارد المالية والتقنية بتطبيق ممارسات وإجراءات العمل الملائمة التي تضمن توزيع الموارد بفعالية مع ضمان تحقيق رسالة المدرسة ورؤيتها.
ع.1.5.4 تخطيط الموارد المالية والمصروفات لضمان اتخاذ تدابير أمنية ملائمة لمنع الوصول أو التدخل غير المُصرح به.
ع.1.5.5 توظيف الموارد الرقمية في العملية التعليمية بكافة جوانبها لتحسين كفاءة المدرسة، والممارسات المهنية وأداء الطلاب، وكذلك ضمان تكافؤ فرص الوصول للطلاب ذوي الإعاقة.
ع.1.5.6 إتاحة الوصول إلى مصادر المعلومات والتقنيات اللازمة والدعم الفني بما يضمن تقديم المناهج والبرامج ودعم احتياجات المدرسة وطلابها ومنسوبيها.
ع.1.5.7 إدارة الموارد الاستراتيجية بما يشمل التخطيط بعيد المدى وتوظيف الموارد التقنية لدعم أهداف المدرسة وتوجهاتها.

ع.1.6.1 تقييم برامج التعليم الإلكتروني من خلال عملية تقييم دورية تطبق معايير معتمدة ومحددة.
ع.1.6.2 توظيف البيانات المختلفة (الأكاديمية والإدارية) لتقييم كفاءة المدرسة، وتوجيه عملية اتخاذ القرارات التعليمية والإدارية بما يضمن التحسين المستمر.
ع.1.6.3 مراجعة مخرجات التعلم المرجوة على مستوى المدرسة دوريًّا لضمان المواءمة والوضوح، والفائدة، ومدى مناسبتها وفاعليتها.
ع.1.6.4 وجود آلية مطبقة لتقييم خدمات الدعم المقدمة للمعلمين والطلاب.
ع.1.6.5 وجود آلية مطبقة تقييم مبادرات استبقاء الطلاب في مناهج وبرامج التعليم الإلكتروني.
ع.1.6.6 امتثال المدرسة لمعايير إمكانية الوصول ومراجعتها.
ع.1.6.7 وجود آلية تقييم مطبقة لقياس رضا المستفيدين (الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين والكادر الإداري) عن البرنامج.
ع.1.6.8 عرض نتائج التقييم دوريًّا على المستفيدين من البرنامج.

ع.2.1.1 إيضاح رسالة البرنامج والخطة الاستراتيجية مع شرح الهدف من البرنامج وأهميته وهيكلة جودة التعليم الإلكتروني.
ع.2.1.2 توضيح البرنامج للقيمة الاستراتيجية للتعليم الإلكتروني لجميع المستفيدين.
ع.2.1.3 احتواء البرنامج على هيكل حوكمة يتيح اتخاذ قرارات واضحة وفاعلة فيما يتعلق بالتعليم الإلكتروني.
ع.2.1.4 تحديد القيادة لأهداف البرنامج السنوية، وتنفيذ خطط العمل المصممة لتلبية تلك الأهداف، ورصد التقدم المُحرز في تحقيق الأهداف وإيصاله إلى المستفيدين.
ع. 2.1.5 تضمن قيادة البرنامج توفر الموارد الكافية للبرنامج وتأمينها والموافقة على توزيع موارد جديدة في الوقت المناسب بما يتماشى مع رسالة البرنامج ورؤيته وأهدافه الاستراتيجية.
ع. 2.1.6 تحدد حوكمة البرنامج الجهة التي تتبع لها وتقدم لها التقارير، كما تحدد أدوار قادتها ومسؤولياتهم، وتتابع امتثالها للوائح الحوكمة المعمول بها ومتطلبات الاعتماد.
ع. 2.1.7 وجود آلية في البرنامج للتحقق من هوية الطالب والتأكد من أن الطالب المسجل هو نفسه الذي يتلقى المنهج ويحضر في الفصل الافتراضي للبرنامج.
ع. 2.1.8 تنظيم طرح المناهج الدراسية بوضوح بما يمكن المستفيدين من استعراضها بسهولة.

ع.2.2.1 توفير الموظفين والكادر الإداري وموظفي الدعم ذوي الكفاءة لتحقيق رسالة المدرسة وأهدافها السنوية وتميل لتنويع جوانب إدارة برامج التعليم الإلكتروني.
ع. 2.2.2 تحديد المسؤوليات الفردية والجماعية بوضوح لإدارة برامج التعليم الإلكتروني، مما يضمن إدارتها بفاعلية.
ع. 2.2.3 توفير التدريب والدعم المستمر للمعلمين والكادر الإداري لتنفيذ رسالة البرنامج ورؤيته وأهدافه، ويشمل ذلك تطوير واستخدام تقنيات ومهارات جديدة تتعلق بالتعليم الإلكتروني.
ع. 2.2.4 إتاحة إمكانية وصول المعلم إلكترونيًا إلى التدريب والمواد اللازمة والدعم المتعلق بالاستخدام العادل، ومراقبة الغش وغيرها من المفاهيم القانونية والأخلاقية ذات الصلة.
ع. 2.2.5 وجود معايير واضحة لاندماج المعلمين وتوقعاتهم حول مسؤوليات التعليم الإلكتروني (مثل وقت الرد على البريد الإلكتروني، والساعات المكتبية، ومعلومات عن مواعيد تسليم الدرجات وغيرها) ومراجعتها دوريًّا.
ع. 2.2.6 جدولة التقييمات (الرسمية وغير الرسمية) للمعلمين والكادر الإداري دوريًّا وتقديم خصائص محددة لإدارة التعليم الإلكتروني والبرامج.

ع.2.3.1 توفير الأدلة الإرشادية المتعلقة بالحد الأدنى من متطلبات تصميم المناهج الإلكترونية وأساليب تقديمها (مثل عناصر المنهج الدراسي، ومواد المنهج، واستراتيجيات التقييم، والتغذية الراجعة من المعلمين) ومتابعتها عبر المواد ومستويات المراحل الدراسية في البرنامج.
ع. 2.3.2 توفير الأدلة الإرشادية لتطوير المنهج واتباعها لضمان تصميم المناهج بطريقة يكتسب من خلالها الطلاب المعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق مخرجات التعلم والبرنامج القابلة للقياس.
ع. 2.3.3 يُعد تطوير المناهج الإلكترونية من مسؤوليات المعلم، مع تقديم الدعم الفني له لاستكمال مسؤوليات تطوير الدورة التدريبية.
ع. 2.3.4 يتضمن كل منهج في البرنامج توصيف يحدد أهداف المنهج، ومخرجات التعلم، وأساليب التقييم، والكتب والمستلزمات الدراسية، والمعلومات التقنية وغيرها من المعلومات ذات الصلة بالمنهج مما يجعل متطلبات المنهج واضحة.
ع. 2.3.5 الاتساق في تصميم طريقة تصفح محتويات المنهج الدراسي واستخدام مكوناته لدعم جودة التعليم الإلكتروني واستبقاء الطلاب.
ع. 2.3.6 مراجعة المواد التعليمية وتوصيف المنهج الدراسي دوريًا للتأكد من موائمتها مع مخرجات التعلم المحددة في المنهج والبرنامج.
ع. 2.3.7 مراعاة تركيز العملية التعليمية على الطالب أثناء إعداد المنهج الدراسي ومتابعتها خلال البرنامج.
ع. 2.3.8 اتباع آلية تضمن وجود التراخيص المطلوبة (المشاع الإبداعي، وحقوق الطبع والنشر والاستخدام العادل، والملكية العامة وغيرها) لمواد المنهج الإلكتروني، ويستطيع المعلم الوصول إلى سياسة البرنامج حول الملكية الفكرية للمواد الإلكترونية.
ع. 2.3.9 إمكانية الوصول بسهولة إلى المواد التعليمية للطلاب ذوي الإعاقة من خلال استراتيجيات ووسائل تعليمية بديلة. وكذلك إجراء اختبارات قابلية الاستخدام وتطبيقها وتضمين التوصيات المستندة إلى قواعد إتاحة الوصول إلى محتوى الويب (WCAG).

ع.2.4.1 إمكانية وصول الطلاب وأولياء الأمور إلى معلومات حول البرامج، بما في ذلك الكتب والمستلزمات الدراسية والمتطلبات التقنية وخدمات دعم الطلاب اللازمة في برنامج التعليم الإلكتروني.
ع. 2.4.2 إمكانية وصول الطلاب إلى مواد المنهج الدراسي المطلوبة بصيغة مطبوعة و/أو رقمية وأنماط تقديم المنهج قبل التسجيل.
ع. 2.4.3 استخدام التقنيات المضمنة في المنهج الدراسي بفاعلية لدعم تحقيق مخرجات التعلم.
ع. 2.4.4 تطبيق المعلمين لاستراتيجيات فاعلة لتعزيز الحضور والتفاعل في المنهج، ويساهم الكادر الإداري في المدرسة في تسهيل ذلك.
ع. 2.4.5 تقديم التغذية الراجعة البنّاءة على أعمال الطلاب والتقييمات والأسئلة في الوقت المناسب.
ع. 2.4.6 إتاحة الفرص لاندماج الطلاب في البرنامج من أجل الحد من شعورهم بالعزلة.
ع. 2.4.7 إتاحة إمكانية وصول الطلاب إلى المكتبة والموارد للمساعدة في تحديد مجموعة متنوعة من مصادر المعلومات وتحليلها، وتقييمها، وتوظيفها.
ع. 2.4.8 توفير روابط أو إرشادات عن الدعم الفني في المنهج الدراسي كتقديم حلولًا مقترحة للمشكلات التقنية المحتملة وروابط للدعم الفني.
ع. 2.4.9 توفير قواعد أو معايير لسلوك الطلاب المناسب عبر الإنترنت (آداب الإنترنت) في المنهج الدراسي.

ع.2.5.1 يركز البرنامج على الطلاب ويوفر احتياجاتهم إلكترونيًا بدلًا من محاولة مواءمة الخدمات المقدمة داخل المدرسة لتتناسب مع بيئة التعليم الإلكتروني.
ع. 2.5.2 تُوفر قنوات التواصل في المدرسة معلومات واضحة وفي الوقت المناسب للطلاب حول طريقة الوصول إلى المساعدة (الإرشاد التعليمي والتربوي، والدعم الفني والمكتبة وغيرها).
ع. 2.5.3 يمكن للطلاب الوصول إلى موارد الإرشاد الشخصي والتعليمي طوال مدة المنهج/البرنامج.
ع. 2.5.4 يمكن للطلاب الوصول إلى الدعم الفني المناسب وموظفي الدعم الفني طوال مدة المنهج/البرنامج.
ع. 2.5.5 حصول الطلاب على التدريب والمعلومات اللازمة للوصول إلى الموارد المكتبية لضمان تمكنهم من الوصول إلى جميع مصادر التعلم اللازمة طوال مدة المنهج/البرنامج.
ع. 2.5.6 وجود السياسات والآليات والموارد لدعم الطلاب ذوي الإعاقة.
ع. 2.5.7 توفير موظفي الدعم والمسؤولين للرد على أسئلة الطلاب وحل مشكلاتهم ومعالجة الشكاوى المتعلقة بتجربة التعليم الإلكتروني.

ع.2.6.1 تقديم تقنيات وأدوات حديثة للبرامج والمناهج الدراسية التي تسهل تحقيق أهداف التعلم، وتعزز اندماج الطلاب في تجربة التعلم.
ع. 2.6.2 وجود خطة تقنية للبرنامج تأخذ في الاعتبار توزيع الموارد ومبادرات التحسين المستمر والامتثال للمعايير أو المتطلبات التنظيمية.
ع. 2.6.3 يوفر النظام التقني المركزي الدعم لبناء البنية التحتية التعليمية لبرنامج التعليم الإلكتروني وصيانتها، وتعد تقنية تقديم المنهج الدراسي نظامًا بالغ الأهمية للمهام في المدرسة.
ع. 2.6.4 وجود تقنيات لحماية خصوصية الطلاب والمحافظة على سرية المعلومات (مثل: حماية كلمة المرور والتشفير وعمليات التحقق/المصادقة المتعددة).
ع. 2.6.5 تعد موثوقية الأنظمة التقنية وقابلية تشغيلها ضمن معايير قابلة للقياس، وتُدار الأنظمة وفق ممارسات إدارة البيانات المعمول بها مثل معايير إدارة خدمات تقنية المعلومات التي تشمل الحفاظ على الطاقة وحلول النسخ الاحتياطي وخطط التعافي من الكوارث وغيرها.
ع. 2.6.6 وجود خطة طوارئ لإدارة استمرارية البرنامج (مراكز البيانات والنسخ الاحتياطية لخدمات الدعم) التي تعالج احتمالية انقطاع الخدمة لفترات طويلة.

ع.2.7.1 تقييم برامج التعليم الإلكتروني من خلال عملية تقييم دورية تطبق معايير معتمدة ومحددة.
ع. 2.7.2 توظيف البيانات المختلفة (التعليمية والإدارية) لتقييم فاعلية البرنامج، وتوجيه عملية اتخاذ القرارات التعليمية والإدارية بما يضمن التحسين المستمر.
ع. 2.7.3 مراجعة مخرجات التعلم المرجوة على مستوى البرنامج دوريًّا لضمان وضوحها ومواءمتها وفائدتها ومدى مناسبتها وفاعليتها.
ع. 2.7.4 وجود آلية مطبقة لتقييم خدمات الدعم المقدمة للمعلمين والطلاب.
ع. 2.7.5 وجود آلية مُطبقة لتقييم مبادرات استبقاء الطلاب في مناهج وبرامج التعليم الإلكتروني.
ع. 2.7.6 امتثال البرنامج لمعايير إمكانية الوصول ومراجعتها.
ع. 2.7.7 وجود آلية تقييم مطبقة لقياس رضا المستفيدين (الطلاب وأولياء الأمور المعلمين والكادر الإداري) عن البرنامج.
ع. 2.7.8 عرض نتائج التقييم دوريًّا على المستفيدين من البرنامج.

ع.3.1.1 يمتلك مسؤول التعليم الإلكتروني خبرات ومؤهلات كافية ومعترف بها لدعم احتياجات البرنامج.
ع.3.1.2 يشارك مسؤول التعليم الإلكتروني المعلم في عملية تحديد المناهج الدراسية التي ستُقدم إلكترونيًا.
ع.3.1.3 يتأكد مسؤول التعليم الإلكتروني من جودة محتوى المناهج الدراسية وتحديثه من قبل المعلمين.
ع.3.1.4 يتأكد مسؤول التعليم الإلكتروني من توفر فرص مناسبة تضمن اندماج الطلاب في المناهج الدراسية.
ع.3.1.5 يشجع مسؤول التعليم الإلكتروني المشاركة ويقدم فرص لمشاركة المعلمين في عمليات التعليم الإلكتروني.

ج.1.1.1 ارتباط استراتيجية التعليم الإلكتروني ونموذج الأعمال برسالة الجهة ورؤيتها وتوجهاتها الاستراتيجية.
ج.1.1.2 توفير الموارد الكافية على مستوى الجهة للبحث المستمر ورصد التطورات الأخيرة في التعليم والتقنية لاعتمادها في التخطيط الاستراتيجي للتعليم الإلكتروني، وعمليات اتخاذ القرار والتقويم.
ج.1.1.3 توفر الجهة الموارد المالية والبشرية الكافية للدعم والتوسع في برامج التعليم الإلكتروني الخاصة بها من أجل تحقيق أهدافها.
ج.1.1.4 دمج التعليم الإلكتروني في أنظمة الحوكمة والرقابة الأكاديمية الحالية للجهة لتمكين التحسين المنهجي المستمر.
ج.1.1.5 تحديد القيمة الاستراتيجية للتعليم الإلكتروني وإيضاحها لجميع المستفيدين.
ج.1.1.6 مراجعة الجهة للأنظمة والعمليات والسياسات والممارسات الحالية المتعلقة بالتعليم الإلكتروني وتعديلها للمستفيدين، إذا لزم الأمر، لضمان المرونة في العمليات.
ج.1.1.7 تمتلك الجهة قيادة واضحة وفاعلة للتعليم الإلكتروني تكرس الجهود داخليًا وخارجيًا لدعم الأساليب المبتكرة في التعليم العالي.

ج.1.2.1 تُعد أنظمة تقديم المقررات والمرتبطة بتوفير خبرات التعليم الإلكتروني من الأولويات في الجهة ودعمها بما يلزم (مع خطط طوارئ مناسبة تدار وفقًا للممارسات المعتمدة في إدارة وأمن البيانات).ن البيانات ).
ج.1.2.2 تضمن الجهة استخدام أنظمة تقنية كافية وصيانتها من أجل استمرار الدعم لجميع برامج التعليم الإلكتروني.
ج.1.2.3 تطبق الجهة إجراءات فاعلة للمصادقة على هوية الطلاب في التعليم الإلكتروني والتأكد من أنهم من يشارك في أنشطة المقرر.
ج.1.2.4 تضمن الجهة امتثال مواد المقرر الإلكتروني لقواعد إتاحة الوصول إلى محتوى الويب (WCAG).
ج.1.2.5 تطبيق الممارسات الأخلاقية عند عمليات التواصل والتسويق والتوظيف والاعلانات، وكذلك الالتزام بضوابط السرية وحماية الخصوصية في الاتصالات.

ج.1.2.6 توفر الجهة القيادة الفاعلة والدعم والاستدامة بما في ذلك التخطيط للتعاقب الوظيفي بما يضمن استقرار القيادة.

ج.1.3.1 تطبق الجهة المعايير المعمول بها بشكل منهجي ودوري وكذلك أفضل الممارسات في إعداد مقررات التعليم الإلكتروني والبرامج بما في ذلك مبادئ التصميم الشامل للتعليم UDL.

ج.1.3.2 تتسم مناهج مقررات التعليم الإلكتروني المطروحة بالترابط والاتساق وتضاهي من حيث الجودة والمخرجات الأكاديمية والمقررات والبرامج المقدمة في أنماط تعليمية أخرى.
ج.1.3.3 إيضاح الأدوار والمسؤوليات والاتفاقيات التشغيلية والسياسات بين أعضاء هيئة التدريس والجهة والتي تدعم الطلاب، بالإضافة إلى الأبعاد الأخلاقية والقانونية الأخرى، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - إمكانية الوصول وخصوصية البيانات وحمايتها وحقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر والتراخيص وما إلى ذلك.
ج.1.3.4 امتلاك الجهة الخبرات المطلوبة والكوادر المؤهلة (على سبيل المثال، أعضاء هيئة التدريس والمصممين والمطورين ومصوري المقاطع المرئية والتقنيين والمحررين) لوضع تصور لمبادرات تعليم إلكتروني عالية الجودة وتصميمها وتنفيذها لتحقيق نتائج مستدامة.
ج.1.3.5 مشاركة أعضاء هيئة التدريس وغيرهم (مثل المصممين والمطورين التعليميين ومصوري المقاطع المرئية والتقنيين والمحررين) بفاعلية في تطبيق تقنيات التعليم/ التدريب الجديدة والناشئة.
ج.1.3.6 الإشادة بتميز أعضاء هيئة التدريس في مقررات وبرامج التعليم الإلكتروني كما هو معمول به في البرامج التعليمية الأخرى.

ج.1.4.1 كفاءة أعضاء هيئة التدريس المسؤولين عن تقديم مقررات التعليم الإلكتروني وتقييم نجاح الطلاب في تحقيق مخرجات تعلم المقرر أو البرنامج.
ج.1.4.2 يوظف أعضاء هيئة التدريس أساليب تعليمية بما يتناسب مع الفئة المستهدفة.
ج.1.4.3 توفر الجهة التدريب لأعضاء هيئة التدريس في التعليم الإلكتروني لتطوير مواد المقرر.
ج.1.4.4 توفير التدريب لأعضاء هيئة التدريس على مهارات التدريس في بيئة التعليم الإلكتروني أو المدمج.
ج.1.4.5 توفير وحدات تدريبية لأعضاء هيئة التدريس وغيرهم من منسوبي التعليم الإلكتروني على التقنيات الجديدة والناشئة.
ج.1.4.6 تقديم فرص التطوير المهني والتعاون لتوفير شبكة دعم لأعضاء هيئة التدريس (وغيرهم من منسوبي التعليم الإلكتروني) الذين يتطلعون إلى تطوير تجارب تعليم إلكتروني جاذبة وهادفة.

ج.1.5.1 تحديد حقوق الطلاب وأدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح في سياسات الجهة.
ج.1.5.2 تقدم الجهة خدمات فنية وأكاديمية وإدارية فاعلة لدعم الطلاب المسجلين في برامج التعليم الإلكتروني.
ج.1.5.3 تزويد الطلاب بمعلومات عن المتطلبات التقنية (الأجهزة والبرامج) اللازمة للنجاح في مقرر أو برنامج التعليم الإلكتروني وذلك قبل التسجيل فيه.
ج.1.5.4 توفر الجهة التدريب والموارد للطلاب المستجدين في التعليم الإلكتروني.
ج.1.5.5 تزويد جميع الطلاب بوحدات تدريبية على التقنيات الجديدة والناشئة.

ج.1.6.1 تقييم الأداء التعليمي لجميع أعضاء هيئة التدريس في التعليم الإلكتروني دوريًا بما يتوافق مع الآلية المعتمدة في المقررات والبرامج المقدمة في بأنماط تعليمية أخرى.
ج.1.6.2 تقوم الجهة بتقييم فاعلية برامج التعليم الإلكتروني الخاصة بها، بما في ذلك مدى تحقيق أهداف التعلم الإلكتروني ومخرجاته، وتستخدم النتائج لتعزيز تحقيق الأهداف.
ج.1.6.3 قياس رضا المستفيدين (الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمجتمع) عن مقررات وبرامج التعليم الإلكتروني دوريًا وباستمرار.
ج.1.6.4 إرسال استبيانات رضا الخريجين دوريًا بعد اتمامهم للبرنامج بوقت وجيز لتقييم مخرجات البرنامج، والنجاح الوظيفي، والرضا العام عن تجربتهم في الجهة.
ج.1.6.5 جمع وتحليل واستخدام البيانات لإدارة التعليم الإلكتروني بفاعلية بما في ذلك معدلات استبقاء الطلاب وإتمام المقرر ومعدلات الاستمرار ومعدل التخرج وقياس رضا أعضاء هيئة التدريس ورضا الطلاب.
ج.1.6.6 تقييم تحقيق الطلاب لمخرجات المقرر والبرنامج.
ج.1.6.7 تقييم خدمات دعم أعضاء هيئة التدريس بانتظام واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ج.1.6.8 تقييم خدمات دعم الطلاب دورياً واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ج.1.6.9 إجراء تقييمات دورية ومستمرة للاحتياجات وتقييمات السوق للتعليم الإلكتروني.

ج.1.7.1 توفر الجهة آلية تخطيط ومراجعة مستمرة للخطة الاستراتيجية للتعليم الإلكتروني بهدف التحسين المستمر.
ج.1.7.2 توظف الجهة مجموعة متنوعة من البيانات (الأكاديمية والإدارية) بانتظام لتقييم فاعلية التعليم الإلكتروني وللتحسين المستمر.
ج.1.7.3 متابعة شكاوى الطلاب أو الصعوبات التي يواجهونها في خدمات الدعم لفهم ما إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بالنظام، ولتحديد إمكانية الحد من هذه المشكلات بهدف التحسين المستمر.
ج.1.7.4 متابعة شكاوى أعضاء هيئة التدريس أو الصعوبات التي يواجهونها في خدمات الدعم لفهم ما إذا كانت هناك مشكلات متكررة، ولتحديد إمكانية الحد من هذه المشكلات بهدف التحسين المستمر.
ج.1.7.5 إجراء المقارنة المرجعية لإجراءات التعليم الإلكتروني مع الجهات الأخرى بهدف التقييم الداخلي، وتحديد أفضل الممارسات، وأوجه التشابه والاختلاف مع الجهات المماثلة.

ج.2.1.1 وجود القيادة اللازمة في البرنامج لتوجيه تطوير البرامج وإدارتها وتقييمها.
ج.2.1.2 مواءمة رسالة البرنامج وخطته الاستراتيجية مع رسالة الجهة ورؤيتها وتوجهها الاستراتيجي العام.
ج.2.1.3 تحدد القيادة أهداف البرنامج السنوية، وتضع خطط عمل وتنفذها لتحقيق تلك الأهداف و/أو تجاوزها، وترصد التقدم المحرز وتحيط بذلك كافة المستفيدين.
ج.2.1.4 ملائمة موارد البرنامج (المقررات الدراسية، المالية، البشرية، التقنية، الدعم) لتأسيس البرنامج واستمراريته بما يحقق أهدافه ورسالته.
ج.2.1.5 يُوظّف البرنامج الأنظمة والإجراءات والسياسات والممارسات المتوفرة لضمان مرونة العمليات لجميع المستفيدين.

ج.2.2.1 تطبيق المقررات في البرنامج لأنظمة الجهة والتزامها بإجراءات الحوكمة والاعتماد والإشراف.
ج.2.2.2 استخدام البرنامج للأنظمة التقنية المدعومة في الجهة (مع خطط الطوارئ المناسبة التي تدار وفقًا لممارسات إدارة البيانات والتدابير الأمنية المعتمدة) لدعم جميع الأنشطة التعليمية.
ج.2.2.3 تسعى قيادة البرنامج لتطبيق المعايير التخصصية الملائمة للمقررات الدراسية أو الاعتماد الأكاديمي إن وجد.
ج.2.2.4 امتثال مقررات البرنامج لقواعد إتاحة الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، وحقوق الطبع والنشر، وإرشادات الاستخدام العادل، وما إلى ذلك.

ج.2.3.1 التطبيق المنهجي المستمر لمعايير التعليم الإلكتروني المعتمدة في الجهة وأفضل الممارسات لتطوير البرامج بما في ذلك مبادئ التصميم الشامل للتعليم (UDL) لدعم بيئة تعليمية تتسم بالعدالة والشمولية.
ج.2.3.2 تتسم مناهج برامج التعليم الإلكتروني المطروحة بالترابط والاتساق وتضاهي من حيث الجودة ومخرجات التعلم لتلك المقررات والبرامج المقدمة في أنماط تعليمية أخرى.
ج.2.3.3 تحديد الأدوار والمسؤوليات والاتفاقيات التشغيلية والسياسات بين أعضاء هيئة التدريس والجهة التي تدعم الطلاب بالإضافة إلى الأبعاد الأخلاقية والقانونية الأخرى.
ج.2.3.4 يمتلك البرنامج الخبرات المطلوبة والكوادر لتصميم مبادرات تعليم إلكتروني عالية الجودة وتنفيذها لتحقيق نتائج مستدامة.
ج.2.3.5 مشاركة أعضاء هيئة التدريس وغيرهم بفاعلية في تطبيق تقنيات التعليم/ التدريب الجديدة والناشئة.
ج.2.3.6 الإشادة بتميز أعضاء هيئة التدريس في مقررات وبرامج التعليم الإلكتروني وفقًا لأفضل ممارسات الجهة والبرامج.

ج.2.4.1 تسلسل المقررات داخل البرنامج تسلسلاً منطقيًا بما يدعم مخرجات التعلم على مستوى البرنامج.
ج.2.4.2 تطوير مخطط شامل لكل مقرر من مقررات البرنامج لدعم مواءمة أهداف المقرر وأنشطة التعلم، والموارد/المواد، والتقييمات، والأهداف التعليمية لضمان اكتساب الطلاب للمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق مخرجات التعلم.
ج.2.4.3 اختيار المواد التعليمية وغيرها من الموارد لتعزيز تجربة التعلم لكل مقرر في البرنامج ولتعزيز مخرجات التعلم على مستوى البرنامج ككل.
ج.2.4.4 اعتماد التعليم الذي يركّز على الطالب في كل مقرر من مقررات البرنامج وتوظيف أنماط التعلم التعاونيَة والتشاركية والملائمة لاحتياجات المجتمع.
ج.2.4.5 توفر المقررات في جميع مراحل البرنامج فرصًا للتفاعل الذي يعزز التعلم النشط وبناء المجتمع.
ج.2.4.6 تصميم المقررات في جميع مراحل البرنامج بطريقة تمكن استخدام مجموعة متنوعة من الأنشطة وأساليب التقييم.
ج.2.4.7 تتضمن المقررات المقدمة في جميع مراحل البرنامج فرصًا للتعليم المتزامن وغير المتزامن.

ج.2.5.1 كفاءة أعضاء هيئة التدريس المسؤولين عن تقديم مناهج التعليم الإلكتروني وتقييم نجاح الطلاب في تحقيق مخرجات تعلم المقرر أو البرنامج
ج.2.5.2 يوظف أعضاء هيئة التدريس أساليب تربوية أو تعليمية بما يتناسب مع الفئة المستهدفة.
ج.2.5.3 تضمن قيادة البرنامج حصول أعضاء هيئة التدريس على التدريب اللازم لتطوير مواد المقرر.
ج.2.5.4 تزويد أعضاء هيئة التدريس وغيرهم من منسوبي التعليم الإلكتروني بوحدات تدريبية على التقنيات الجديدة والناشئة.
ج.2.5.5 إتاحة فرص للتطوير المهني والتعاون لتوفير شبكة دعم لأعضاء هيئة التدريس في البرنامج (وغيرهم من منسوبي التعليم الإلكتروني) والمهتمين بتطوير خبرات تعليم إلكتروني جاذبة وهادفة.

ج.2.6.1 تحديد حقوق طلاب التعليم الإلكتروني وأدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح في سياسات الجهة والبرنامج.
ج.2.6.2 توفير الخدمات التقنية والأكاديمية والإدارية للطلاب لضمان نجاحهم.
ج.2.6.3 تزويد الطلاب بمعلومات عن المتطلبات التقنية (الأجهزة والبرامج) اللازمة للنجاح في المقرر أو البرنامج وذلك قبل التسجيل فيه.
ج.2.6.4 ضمان قيادة البرنامج حصول الطلاب المستجدين في البرنامج على التدريب والموارد الكافية.
ج.2.6.5 تزويد جميع الطلاب بوحدات تدريبية على التقنيات الجديدة والناشئة.

ج.2.7.1 جمع البيانات في البرنامج وتحليلها والاستفادة من نتائجها بفاعلية فيما يخص استبقاء الطلاب، وإتمام المقررات، ومعدلات التخرج وإكمال متطلبات البرامج وقياس رضا أعضاء هيئة التدريس والطلاب.
ج.2.7.2 تقييم أهداف البرنامج ومخرجاته التعليمية، وتوظيف النتائج لتعزيز جودة التعليم والتأكد من اتساق المقررات الدراسية وحداثتها وملاءمتها.
ج.2.7.3 قياس رضا المستفيدين (الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمجتمع) عن البرنامج دوريًا وبانتظام وإبلاغ المستفيدين بالنتائج.
ج.2.7.4 إرسال استطلاعات رضا الخريجين دوريًا بعد إتمامهم للبرنامج بوقت وجيز لتقييم مخرجات البرنامج، والنجاح الوظيفي، والرضا العام عن تجربتهم في الجهة.
ج.2.7.5 تقييم أداء أعضاء هيئة التدريس دوريًا.
ج.2.7.6 تقييم خدمات دعم أعضاء هيئة التدريس بانتظام واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ج.2.7.7 تقييم خدمات دعم الطلاب بانتظام واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ج.2.7.8 تقييم الاحتياجات ومتطلبات سوق العمل تقييمًا دوريًا.

ج.2.8.1 التخطيط للمراجعة الدورية للبرنامج، سواء داخليًا أو خارجيًا للحصول على تقييم موضوعي وشامل بهدف التحسين المستمر.
ج.2.8.2 يوظف البرنامج مجموعة متنوعة من البيانات (الأكاديمية والإدارية) دوريًا لتقييم فاعلية التحسين المستمر.
ج.2.8.3 ترفع قيادة البرنامج شكاوى الطلاب وأعضاء هيئة التدريس حول خدمات الدعم إلى الإدارة العليا حتى تتمكن الجهة من فهم ما إذا كانت هناك مشكلات متكررة، ولتحديد إمكانية الحد من هذه المشكلات بهدف التحسين المستمر.
ج.2.8.4 إجراء المقارنة المرجعية لإجراءات التعليم الإلكتروني مع الجهات الأخرى بهدف التقييم الداخلي، وتحديد أفضل الممارسات، وأوجه التشابه والاختلاف مع الجهات المماثلة.

ج.3.1.1 امتلاك مسؤول التعليم الإلكتروني الخبرة والمؤهلات الكافية بما يدعم احتياجات البرنامج.
ج.3.1.2 توفير خدمات دعم ملائمة للطلاب.
ج.3.1.3 يقوم مسؤول التعليم الإلكتروني بزيادة الوعي بانتظام حول قيمة التعليم الإلكتروني وايضاحها للمستفيدين.
ج.3.1.4 مشاركة مسؤول التعليم الإلكتروني في عملية تحديد المقررات الدراسية التي ستُقدم إلكترونيًا.
ج.3.1.5 يضمن مسؤول التعليم الإلكتروني جودة محتوى المقررات الدراسية وتحديثها مع أعضاء هيئة التدريس حسب الحاجة.
ج.3.1.6 تبني مسؤول التعليم الإلكتروني مبادرات العدالة والمساواة.
ج.3.1.7 ضمان مسؤول التعليم الإلكتروني إتاحة فرص الاندماج الملائمة في المقررات الدراسية لضمان مشاركة الطلاب.
ج.3.1.8 تشجيع مسؤول التعليم الإلكتروني التعاون وتقديم الفرص لإسهام أعضاء هيئة التدريس في إجراءات التعليم الإلكتروني.
ج.3.1.9 التأكد من اتخاذ التدابير ومتابعتها لضمان الحفاظ على النزاهة الأكاديمية في المقررات الإلكترونية.
ج.3.1.10 معالجة قضايا أمن المعلومات مع المستفيدين المعنيين وتوثيقها لحماية معلومات الطلاب.
ج.3.1.11 دعم مسؤول التعليم الإلكتروني لأعضاء هيئة التدريس للاستفادة من التقنية التي تلبي الاحتياجات التعليمية والثقافية والنفسية والاجتماعية المتنوعة لكل طالب.
ج.3.1.12 ضمان مسؤول التعليم الإلكتروني امتثال الموظفين والطلاب لسياسات الخصوصية والأمان وإدارة البيانات بفاعلية.

ت.1.1.1 ارتباط استراتيجية التدريب الإلكتروني ونموذج الأعمال برسالة الجهة ورؤيتها وتوجهاتها الاستراتيجية.
ت.1.1.2 توفير موارد كافية على مستوى الجهة للبحث والرصد المستمر للتطورات الأخيرة في التعليم والتقنية لاعتماد التخطيط الاستراتيجي للتدريب الإلكتروني، وعمليات اتخاذ القرار والتقويم.
ت.1.1.3 توفر الجهة الموارد المالية والبشرية الكافية للدعم والتوسع في برامج التدريب الإلكتروني الخاصة بها من أجل تحقيق أهدافها.
ت.1.1.4 دمج التدريب الإلكتروني في أنظمة تطوير التدريب الحالية لتمكين التحسين المنهجي المستمر.
ت.1.1.5 تحديد القيمة الاستراتيجية للتدريب الإلكتروني وإيضاحها لجميع المستفيدين.
ت.1.1.6 مراجعة الجهة للأنظمة والعمليات والسياسات والممارسات الحالية المتعلقة بالتدريب الإلكتروني وتعديلها للمستفيدين، إذا لزم الأمر، لضمان المرونة في العمليات.
ت.1.1.7 تمتلك الجهة قيادة واضحة وفاعلة للتدريب الإلكتروني تكرس الجهود داخليًا وخارجيًا لدعم الأساليب المبتكرة في التدريب.

ت.1.2.1 تُعد الأنظمة التقنية لتقديم الدورات التدريبية والمرتبطة بتوفير خبرات التدريب الإلكتروني من الأولويات في الجهة ودعمها بما يلزم (مع وجود خطط طوارئ مناسبة تدار وفقًا للممارسات المعتمدة في إدارة وأمن البيانات).
ت.1.2.2 تضمن الجهة استخدام أنظمة تقنية كافية وصيانتها من أجل استمرار الدعم لجميع برامج التدريب الإلكتروني.
ت.1.2.3 تطبق الجهة إجراءات فاعلة للمصادقة على هوية المتدربين في التدريب الإلكتروني والتأكد من أنهم من يشارك في أنشطة الدورة التدريبية.
ت.1.2.4 تتأكد الجهة من امتثال مواد الدورة التدريبية الإلكترونية لقواعد إتاحة الوصول إلى محتوى الويب (WCAG).
ت.1.2.5 تطبيق الممارسات الأخلاقية عند عمليات التواصل والتسويق والتوظيف والإعلانات وكذلك الالتزام بضوابط السرية وحماية الخصوصية في الاتصالات.
ت.1.2.6 توفُر القيادة الفاعلة والدعم والاستدامة بما في ذلك التخطيط للتعاقب الإداري بما يضمن استقرار القيادة.

ت.1.3.1 تطبق الجهة معايير التدريب الإلكتروني وأفضل الممارسات بشكل منهجي لتطوير برامج التدريب الإلكتروني.
ت.1.3.2 تتسم برامج التدريب الإلكتروني في الجهة بالترابط والاتساق وتضاهي من حيث الجودة ومخرجات التعلم فرص التدريب المقدمة في أنماط تدريبية أخرى.
ت.1.3.3 إيضاح الأدوار والمسؤوليات والاتفاقيات التشغيلية والسياسات بين المدربين والجهة التي تدعم المتدربين، بالإضافة إلى الأبعاد الأخلاقية والقانونية الأخرى.
ت.1.3.4 تمتلك الجهة الخبرات المطلوبة والكوادر المؤهلة لتصميم مبادرات تدريب إلكتروني عالية الجودة وتنفيذها لتحقيق نتائج مستدامة.
ت.1.3.5 مشاركة المدربين وغيرهم من الموظفين بفاعلية في تطبيق تقنيات التدريب الجديدة أو الناشئة.
ت.1.3.6 الإشادة بتميز المدربين في دورات وبرامج التدريب الإلكتروني كما هو معمول به في البرامج التدريبية الأخرى.

ت.1.4.1 كفاءة المدربين المسؤولين عن تقديم دورات التدريب الإلكتروني وتقييم نجاح المتدرب في تحقيق مخرجات تعلم البرنامج أو الدورة التدريبية.
ت.1.4.2 يوظف المدرب أساليب تربوية أو تدريبية بما يتناسب مع الفئة المستهدفة.
ت.1.4.3 توفر الجهة التدريب للمدربين في التدريب الإلكتروني لتطوير مواد الدورة التدريبية.
ت.1.4.4 توفير التدريب للمدربين على مهارات التدريب في بيئة إلكترونية أو مدمجة.
ت.1.4.5 توفير وحدات تدريبية للمدربين وغيرهم من منسوبي التدريب الإلكتروني على التقنيات الجديدة والناشئة.
ت.1.4.6 تقديم فرص التطوير المهني والتعاون لتوفير شبكة دعم للمدربين (وغيرهم من منسوبي التدريب الإلكتروني) الذين يتطلعون إلى تطوير تجارب جاذبة وهادفة في التدريب الإلكتروني.

ت.1.5.1 تحديد حقوق المتدربين وأدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح في سياسات الجهة.
ت.1.5.2 تقدم الجهة خدمات فنية وأكاديمية وإدارية فاعلة لدعم المتدربين المسجلين في برامج التدريب الإلكتروني.
ت.1.5.3 تزويد المتدربين بمعلومات عن المتطلبات التقنية (الأجهزة والبرامج) اللازمة للنجاح في الدورة أو برنامج التدريب الإلكتروني وذلك قبل التسجيل فيه.
ت.1.5.4 توفر الجهة التدريب والموارد للمتدربين الجدد في التدريب الإلكتروني.
ت.1.5.5 تزويد جميع المتدربين بوحدات تدريبية على التقنيات الجديدة والناشئة.

ت.1.6.1 تقييم أداء التدريب لجميع المدربين في التدريب الإلكتروني دوريًا بما يتوافق مع الآلية المعتمدة في الدورات والبرامج المقدمة في أنماط تدريبية أخرى.
ت.1.6.2 تقيم الجهة فاعلية برامج التدريب الإلكتروني الخاصة بها، بما في ذلك مدى تحقيق أهداف التدريب الإلكتروني ومخرجاته، وتستخدم النتائج لتعزيز تحقيق الأهداف.
ت.1.6.3 تقييم رضا المستفيدين (المتدربين والمدربين والموظفين والمجتمع) عن دورات وبرامج التدريب الإلكتروني دوريًا وبانتظام.
ت.1.6.4 إرسال استبيانات رضا الخريجين دوريًا بعد إتمامهم للدورة التدريبية بوقت وجيز لتقييم مخرجات البرنامج، والنجاح الوظيفي، والرضا العام عن تجربتهم في الجهة.
ت.1.6.5 جمع وتحليل واستخدام البيانات لإدارة التدريب الإلكتروني بفاعلية بما في ذلك استبقاء المتدربين وإتمام الدورة ومعدلات الاستمرار ومعدل التخرج وقياس رضا المدربين والمتدربين.
ت.1.6.6 تقييم تحقيق المتدربين لمخرجات الدورة والبرنامج.
ت.1.6.7 تقييم خدمات دعم المدربين بانتظام واستخدام النتائج للتحسين المستمر.مر.
ت.1.6.8 إجراء تقييم خدمات دعم المتدربين بانتظام واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ت.1.6.9 إجراء تقييمات دورية ومستمرة للاحتياجات وتقييمات سوق العمل للتدريب الإلكتروني.

ت.1.7.1 توفر الجهة آلية تخطيط ومراجعة مستمرة للخطة الاستراتيجية للتدريب الإلكتروني بهدف التحسين المستمر.
ت.1.7.2 توظف الجهة مجموعة متنوعة من البيانات (الأكاديمية والإدارية) بانتظام لتقييم فاعلية التدريب الإلكتروني وللتحسين المستمر.
ت.1.7.3 متابعة شكاوى المتدربين أو الصعوبات التي يواجهونها في خدمات الدعم لفهم ما إذا كانت هناك مشكلات تتعلق بالنظام، ولتحديد إمكانية الحد من هذه المشكلات بهدف التحسين المستمر.
ت.1.7.4 متابعة شكاوى المدربين أو الصعوبات التي يواجهونها في خدمات الدعم لفهم ما إذا كانت هناك مشكلات متكررة، ولتحديد إمكانية الحد من هذه المشكلات بهدف التحسين المستمر.
ت.1.7.5 إجراء المقارنة المرجعية لإجراءات التدريب الإلكتروني مع المؤسسات الأخرى بهدف التقييم الداخلي، وتحديد أفضل الممارسات، وأوجه التشابه والاختلاف مع المؤسسات المماثلة.

ت.2.1.1 وجود القيادة اللازمة في البرنامج لتوجيه تطوير البرامج وإدارتها وتقييمها.
ت.2.1.2 مواءمة رسالة البرنامج وخطته الاستراتيجية مع رسالة الجهة ورؤيتها وتوجهها الاستراتيجي العام.
ت.2.1.3 تحدد القيادة أهداف البرنامج السنوية، وتضع خطط عمل وتنفذها لتحقيق تلك الأهداف وغيرها، وترصد التقدم المحرز وتحيط بذلك كافة المستفيدين.
ت.2.1.4 ملاءمة موارد البرنامج (الدورات التدريبية، المالية، البشرية، التقنية، الدعم) لتأسيس البرنامج واستمراريته بما يحقق أهدافه ورسالته.
ت.2.1.5 يُوظّف البرنامج الأنظمة والعمليات والسياسات والممارسات الموجودة لضمان مرونة العمليات لجميع المستفيدين.

ت.2.2.1 استخدام البرنامج للأنظمة التقنية المدعومة على نطاق الجهة (مع وجود خطط طوارئ مناسبة وتدار وفقًا لممارسات إدارة البيانات المعمول بها والتدابير الأمنية) لدعم جميع الأنشطة التدريبية.
ت.2.2.2 امتثال الدورات التدريبية في البرنامج لقواعد إتاحة الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، وحقوق الطبع والنشر، وإرشادات الاستخدام العادل، وما إلى ذلك.

ت.2.3.1 التطبيق المنهجي المستمر لمعايير التدريب الإلكتروني المعتمدة في الجهة وأفضل الممارسات لتطوير البرامج بما في ذلك مبادئ التصميم الشامل للتعليم في البرنامج.
ت.2.3.2 تتسم برامج التدريب الإلكتروني المطروحة بالترابط والاتساق وتضاهي من حيث الجودة ومخرجات التعلم تلك الدورات التدريبية والبرامج المقدمة في أنماط تدريبية أخرى.
ت.2.3.3 تحديد الأدوار والمسؤوليات والاتفاقيات التشغيلية والسياسات بين المدربين والجهة التي تدعم المتدربين بالإضافة إلى الأبعاد الأخلاقية والقانونية الأخرى.
ت.2.3.4 يمتلك البرنامج الخبرات المطلوبة والكوادر المؤهلة لتصميم مبادرات تدريب إلكتروني عالية الجودة وتنفيذها لتحقيق نتائج مستدامة.
ت.2.3.5 مشاركة المدربين وغيرهم بفاعلية في تطبيق تقنيات التدريب الجديدة والناشئة.
ت.2.3.6 الإشادة بتميز المدربين في دورات وبرامج التدريب الإلكتروني وفقًا لأفضل الممارسات في الجهة والبرامج.

ت 2.4.1 تسلسل الدورات التدريبية داخل البرنامج تسلسلاً منطقيًا بما يدعم مخرجات التعلم على مستوى البرنامج.
ت.2.4.2 تطوير مخطط شامل لكل دورة تدريبية من دورات البرنامج لدعم مواءمة أهداف الدورة وأنشطة التعلم، والموارد/المواد، والتقييمات، والأهداف التدريبية لضمان اكتساب المتدربين المعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق مخرجات التعلم.
ت.2.4.3 اختيار المواد التدريبية وغيرها من الموارد لتعزيز تجربة التدريب لكل دورة في البرنامج ومخرجات التدريب على مستوى البرنامج ككل.
ت.2.4.4 الأخذ في الاعتبار التدريب الذي يركز على المتدرب وتصميم نهج التدريب ليكون تعاونيًا وتشاركيًا وموجهًا نحو المجتمع وذلك لكل دورة تدريبية.
ت.2.4.5 توفر الدورات التدريبية في جميع مراحل البرنامج فرصًا للتفاعل الذي يعزز التعلم النشط وبناء المجتمع.
ت.2.4.6 تصميم الدورات التدريبية في جميع مراحل البرنامج بطريقة تمكن استخدام مجموعة متنوعة من الأنشطة وأساليب التقييم.
ت.2.4.7 تتضمن الدورات التدريبية المقدمة في جميع مراحل البرنامج فرصًا للتدريب المتزامن وغير المتزامن.

ت.2.5.1 كفاءة المدربين المسؤولين عن تقديم دورات التدريب الإلكتروني وتقييم نجاح المشاركين في تحقيق مخرجات تعلم الدورة التدريبية أو البرنامج.
ت.2.5.2 يوظف المدرب أساليب تربوية أو تدريبية بما يتناسب مع الفئة المستهدفة.
ت.2.5.3 تضمن قيادة البرنامج حصول المدربين على التدريب اللازم لتطوير مواد دورات التدريب الإلكتروني.
ت.2.5.4 تزويد المدربين وغيرهم من منسوبي التدريب الإلكتروني بوحدات تدريبية على التقنيات الجديدة والناشئة.
ت.2.5.5 إتاحة فرص للتطوير المهني والتشارك لتوفير شبكة دعم للمدربين في البرنامج (وغيرهم من منسوبي التدريب الإلكتروني) والمهتمين بتطوير تجارب تدريب إلكتروني جاذبة وهادفة.

ت.2.6.1 تحديد حقوق المتدربين في التدريب الإلكتروني وأدوارهم ومسؤولياتهم بوضوح في سياسات الجهة والبرنامج.
ت.2.6.2 توفير الخدمات التقنية والتدريبية للمتدربين لضمان نجاحهم.
ت.2.6.3 تزويد المتدربين بمعلومات عن المتطلبات التقنية (الأجهزة والبرامج) اللازمة للنجاح في الدورة أو البرنامج وذلك قبل التسجيل فيه.
ت.2.6.4 ضمان قيادة البرنامج حصول المتدربين المستجدين في البرنامج على التدريب والموارد الكافية.
ت.2.6.5 تزويد جميع المتدربين بوحدات تدريبية على التقنيات الجديدة والناشئة.

ت.2.7.1 جمع البيانات في البرنامج وتحليلها والاستفادة من نتائجها بفاعلية فيما يخص استبقاء المتدربين، وإتمام الدورات التدريبية، ومعدلات التخرج وإكمال متطلبات البرامج وقياس رضا المدربين والمتدربين.
ت.2.7.2 تقييم أهداف البرنامج ومخرجاته التدريبية، وتوظيف النتائج لتعزيز جودة التدريب والتأكد من اتساق الدورات وحداثتها وملاءمتها.
ت.2.7.3 تقييم رضا المستفيدين (المتدربين والمدربين والموظفين والمجتمع) عن البرنامج دوريًا وبانتظام وإبلاغ المستفيدين بالنتائج.
ت.2.7.4 إرسال استبيانات رضا الخريجين دوريًا بعد إتمامهم للدورة بوقت وجيز لتقييم مخرجات البرنامج، والنجاح الوظيفي، والرضا العام عن تجربتهم في الجهة.
ت.2.7.5 تقييم أداء المدربين دوريًا وبانتظام.
ت.2.7.6 تقييم خدمات دعم المدربين دوريًا واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ت.2.7.7 تقييم خدمات دعم المتدربين دوريًا واستخدام النتائج للتحسين المستمر.
ت.2.7.8 تقييم الاحتياجات ومتطلبات سوق العمل تقييمًا دوريًا.

ت.2.8.1 التخطيط لمراجعة للبرنامج دورياً، سواء بشكل داخلي أو خارجي، للحصول على تقييم موضوعي وشامل بهدف التحسين المستمر.
ت.2.8.2 يوظف البرنامج مجموعة متنوعة من البيانات الإدارية والبيانات الخاصة بأداء المتدربين بشكل دوري لتقييم فاعلية التحسين المستمر.
ت.2.8.3 ترفع قيادة البرنامج شكاوى المتدربين و/أو المدربين حول خدمات الدعم إلى الإدارة العليا حتى تتمكن الجهة من فهم ما إذا كانت هناك مشكلات متكررة، ولتحديد إمكانية الحد من هذه المشكلات بهدف التحسين المستمر.
ت.2.8.4 إجراء المقارنة المرجعية لإجراءات التدريب الإلكتروني مع الجهات الأخرى بهدف التقييم الداخلي، وتحديد أفضل الممارسات، وأوجه التشابه والاختلاف مع الجهات المماثلة.

ت.3.1.1 توفُر مستوى الخبرة المناسب والمؤهلات الكافية لمسؤول التدريب الإلكتروني لدعم احتياجات البرنامج.
ت.3.1.2 توفير خدمات دعم ملائمة للمتدربين.
ت.3.1.3 يقوم مسؤول التدريب الإلكتروني بزيادة الوعي بانتظام حول قيمة التدريب الإلكتروني وايضاحها للمستفيدين.
ت.3.1.4 مشاركة مسؤول التدريب الإلكتروني، باعتباره مدرب مشارك، في عملية تحديد البرامج التدريبية التي سيتم تقديمها بالنمط الإلكتروني.
ت.3.1.5 يضمن مسؤول التدريب الإلكتروني أن محتوى الدورات التدريبية عالي الجودة ويُحدّث حسب الضرورة من قبل المدربين.
ت.3.1.6 تبني مسؤول التدريب الإلكتروني مبادرات تكافؤ الفرص والشمول.
ت.3.1.7 ضمان مسؤول التدريب الإلكتروني وجود فرص تتيح اندماج المتدربين في الدورات التدريبية.
ت.3.1.8 تشجيع مسؤول التدريب الإلكتروني للتشارك وتقديم الفرص للإسهام في عمليات التدريب الإلكتروني للمدربين.
ت.3.1.9 التأكد من اتخاذ التدابير ومتابعتها لضمان الحفاظ على النزاهة في البرامج الإلكترونية.
ت.3.1.10 معالجة قضايا أمن المعلومات مع المستفيدين وتوثيقها لحماية معلومات المتدربين.
ت.3.1.11 دعم مسؤول التدريب الإلكتروني للمدربين للاستفادة من التقنية التي تلبي الاحتياجات التدريبية والثقافية والاجتماعية والنفسية المتنوعة لكل متدرب.
ت.3.1.12 يضمن مسؤول التدريب الإلكتروني امتثال الموظفين والمتدربين لسياسات الخصوصية والأمان وإدارة البيانات بفاعلية.
ت.3.1.13 عمل مسؤول التدريب الإلكتروني كمتحدث رئيسي للبرنامج، ويعمل بجدٍ على رفع الوعي بقيمة البرنامج وفوائده والغرض منه.

ت.3.2.1 تطوير رؤية ورسالة التدريب الإلكتروني واستخدامها لتوجيه عمل مسؤول التدريب الإلكتروني.

م.15.1.1 استراتيجية الجهة للتقييم الإلكتروني حديثة وموثقة ومدمجة في استراتيجية التقييم الشاملة.
م.15.1.2 تستخدم الجهة البنية التحتية والتقنيات المناسبة التي تتوافق مع مخرجات التعليم/التدريب المرجوة وتعزز فرص التقييم الإلكتروني وتوسعها.
م.15.1.3 تتخذ الإدارة العليا في الجهة قرارات استراتيجية مدروسة بشأن التقييم الإلكتروني على مستوى الأقسام والجهة.
م.15.1.4 تقييم التكلفة/الفوائد المرتبطة بالتقييم الإلكتروني وإبلاغ الموظفين بها.
م.15.1.5 توافق أسلوب الجهة في التقييم الإلكتروني مع الجهات الوطنية المعنية بالجودة وإرشاداتها بشأن تقنية المعلومات والتقييم الإلكتروني.
م.15.1.6 فاعلية عملية اتخاذ القرار بشأن استخدام التقييم الإلكتروني، ويتضمن ذلك البرامج ومدى ملائمة أسلوب التقييم الإلكتروني واستخدامه وعدد هذه التقييمات.
م.15.1.7 توجد قواعد الممارسة المهنية للنزاهة الأكاديمية في التقييم الإلكتروني بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، السرقة الأدبية.
م.15.1.8 وجود قواعد الممارسة المهنية للتدابير الأمنية الإلكترونية واستخدام بيانات الطالب/المتدرب التي تشمل الخصوصية، والأمان، والموافقة، والغرض.
م.15.1.9 التقييم الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من جميع مراحل تقييم الطلاب/المتدربين، بما في ذلك ممارسات التقييم التكويني والختامي، والتقويم والتحليلات والتغذية الراجعة.
م.15.1.10 تعزيز الابتكار في التقييم الإلكتروني داخل الجهة.
م.15.1.11 تقلل الإجراءات الإدارية من الحاجة إلى إعادة كتابة التغذية الراجعة وإعادة وضع الدرجات من مرحلة التقييم وحتى التغذية الراجعة للاختبارات والمقررات/الدورات التدريبية والشهادات.
م.15.1.12 تخزين التغذية الراجعة والدرجات الإلكترونية مركزيًا ضمن مسار تدقيق وضوابط وصول متوافقة مع تشريعات الخصوصية الوطنية.

م.15.2.1 مراعاة واقعية التقييم الإلكتروني، وربطها بالعالم الحقيقي والظروف الخاصة بكل طالب/متدرب.
م.15.2.2 التنوع في تصميم التقييم الإلكتروني مع توفير خدمات دعم تقنية المعلومات معززة بموارد فعالة وخدمات دعم التقييم الإلكتروني الأخرى لضمان قياس التقييمات الإلكترونية لمخرجات التعليم/التدريب بفاعلية.
م.15.2.3 يشارك الطلاب/المتدربون في عمليات تصميم التقييم الإلكتروني وتطويره وضبط الجودة.
م.15.2.4 تخصيص التقييم الإلكتروني وفقًا للسياق والملف التعريفي الخاص بكل طالب/متدرب، بما في ذلك ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة وصعوبات التعلم الأخرى، ويتوافق التقييم مع المبادئ التوجيهية الوطنية بشأن إمكانية الوصول.
م.15.2.5 يستخدم أعضاء هيئة التدريس/المعلمين/المدربين أساليب وتقنيات متنوعة للتقييم الإلكتروني لتلائم الفئة العمرية للطلاب/المتدربين وظروفهم واحتياجاتهم، بما في ذلك المقاطع المرئية، والواقع الافتراضي، وملفات الإنجاز الإلكترونية، ومراقبة التمارين العملية بالفيديو، والمسح الضوئي للتكليفات الكتابية.
م.15.2.6 توجد إجراءات واضحة يتبعها أعضاء هيئة التدريس/المعلمين/المدربين لتقديم تغذية راجعة بناءة في الوقت المناسب عن التقييمات الإلكترونية الختامية والتكوينية.
م.15.2.7 ستفيد أعضاء هيئة التدريس/المعلمين/المدربين من التقييم الإلكتروني الجماعي وتقييم الأقران الإلكتروني في الحالات المناسبة.
م.15.2.8 يتوافق التقييم الإلكتروني مع أهداف التعلم/التدريب.

م.15.3.1 توفير فرص التدريب والتطوير المهني المناسبة ومراجعتها دوريًا.
م.15.3.2 تدريب الموظفين وتأهيلهم لاتخاذ الخيارات التربوية المطلوبة لاستخدام أساليب التقييم الإلكتروني.
م.15.3.3 تأهيل الموظفين لاستخدام أدوات تقنية المعلومات في التقييم الإلكتروني.
م.15.3.4 يمكن للموظفين المشاركين في أي جانب من جوانب عملية التقييم الإلكتروني الوصول إلى الدعم الفني عند ظهور مشكلات.
م.15.3.5 يحصل الموظفين ذوي الخبرة في التقييم الإلكتروني على التقدير.
م.15.3.6 جمع ملاحظات الموظفين عن التقييم الإلكتروني بانتظام لإجراء التحسين اللازم.

م.15.4.1 استشارة الطلاب/المتدربين حول إجراء تغييرات في التقييم من خلال ممثلي لجان الطلاب/المتدربين ذات العلاقة داخل الجهة.
م.15.4.2 تقديم التوجيه والدعم للطلاب/المتدربين لتمكينهم من العمل وفقًا لقواعد الممارسات المهنية للنزاهة الأكاديمية في التقييم الإلكتروني، بما في ذلك السرقة الأدبية.
م.15.4.3 تقديم التدريب على التقييمات الإلكترونية للطلاب/المتدربين عند الاقتضاء للمساعدة في تحقيق النجاح.
م.15.4.4 تعريف الطلاب/المتدربين بخدمات الدعم الفعّالة داخل الجهة حول التقييمات الإلكترونية، مع إتاحة الوصول إليها عند ظهور مشكلات.
م.15.4.5 جمع مرئيات الطلاب/المتدربين عن التقييم الإلكتروني بانتظام لإجراء التحسين اللازم.

م.14.1.1 وجود استراتيجية الموارد التعليمية المفتوحة متكاملة وحديثة بناءً على المقرر/الدورة التدريبية ومخرجات التعلم/التدريب المرجوة.
م. 14.1.2 يتخذ مسؤولي التعليم/التدريب قرارات مدروسة بشأن استخدام وملاءمة الموارد التعليمية المفتوحة للمقرر/الدورة التدريبية المخطط له بالتشاور مع الموظفين.
م. 14.1.3 تتوافق الموارد التعليمية المفتوحة المُستخدمة أو المُنشأة أو المُعدَّلة أو المُوصى باستخدامها مع أي مبادئ وإرشادات خاصة بالجهات الوطنية المعنية بجودة الموارد التعليمية المفتوحة وترخيص حقوق النشر.
م. 14.1.4 تنفيذ إجراءات فاعلة لتقييم الموارد التعليمية المفتوحة وتعزيز الثقة فيها، مع إمكانية تعديلها أو إنشاءها.
م. 14.1.5 تدرك القيادة مسائل التكاليف والفوائد المرتبطة بالموارد التعليمية المفتوحة.
م. 14.1.6 مراجعة ممارسات الموارد التعليمية المفتوحة وتحديثها دوريًا.
م.14.1.1 وجود استراتيجية الموارد التعليمية المفتوحة متكاملة وحديثة بناءً على المقرر/الدورة التدريبية ومخرجات التعلم/التدريب المرجوة.
م. 14.1.2 يتخذ مسؤولي التعليم/التدريب قرارات مدروسة بشأن استخدام وملاءمة الموارد التعليمية المفتوحة للمقرر/الدورة التدريبية المخطط له بالتشاور مع الموظفين.
م. 14.1.3 تتوافق الموارد التعليمية المفتوحة المُستخدمة أو المُنشأة أو المُعدَّلة أو المُوصى باستخدامها مع أي مبادئ وإرشادات خاصة بالجهات الوطنية المعنية بجودة الموارد التعليمية المفتوحة وترخيص حقوق النشر.
م. 14.1.4 تنفيذ إجراءات فاعلة لتقييم الموارد التعليمية المفتوحة وتعزيز الثقة فيها، مع إمكانية تعديلها أو إنشاءها.
م. 14.1.5 تدرك القيادة مسائل التكاليف والفوائد المرتبطة بالموارد التعليمية المفتوحة.
م. 14.1.6 مراجعة ممارسات الموارد التعليمية المفتوحة وتحديثها دوريًا.

م.14.2.1 استخدام الموظفين للموارد التعليمية المفتوحة استخدامًا مناسبًا، والثقة في أهليّة الموظفين لاتخاذ القرار بشأن مدى ملاءمة هذه الموارد.
م.14.2.2 يتواءم استخدام الموارد التعليمية المفتوحة مع أهداف ومخرجات التعلم/التدريب.
م.14.2.3 إمكانية الوصول إلى الموارد التعليمية المفتوحة المُوصى باستخدامها من جميع الطلاب/المتدربين بمختلف احتياجاتهم وقدراتهم.
م. 14.2.4 وجود آليات لضبط جودة الموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.2.1 استخدام الموظفين للموارد التعليمية المفتوحة استخدامًا مناسبًا، والثقة في أهليّة الموظفين لاتخاذ القرار بشأن مدى ملاءمة هذه الموارد.
م.14.2.2 يتواءم استخدام الموارد التعليمية المفتوحة مع أهداف ومخرجات التعلم/التدريب.
م.14.2.3 إمكانية الوصول إلى الموارد التعليمية المفتوحة المُوصى باستخدامها من جميع الطلاب/المتدربين بمختلف احتياجاتهم وقدراتهم.
م. 14.2.4 وجود آليات لضبط جودة الموارد التعليمية المفتوحة.

م.14.3.1 تدريب الموظفين على البحث عن الموارد التعليمية المفتوحة وتجميعها واستخدامها وإعادة استخدامها وتعديلها وإنشائها بما في ذلك الوصول إلى الدعم الفني.
م.14.3.2 تدريب الموظفين من ذوي الاحتياجات الخاصة على إيجاد الموارد التعليمية المفتوحة واستخدامها وتعديلها وإنشائها لمجموعة من الاحتياجات الخاصة حسب الحاجة.
م.14.3.3 تدريب الموظفين على فهم المشكلات التي تطرأ عن استخدام الموارد التعليمية المفتوحة في الجهات مثل الاستخدام العادل والقيود غير التجارية وقيود المشاع الإبداعي وحقوق النشر للصور والجداول وغيرها من المواد المضمنة في الموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.3.4 يساهم مستخدمي الموارد التعليمية المفتوحة المحترفين في توجيه المعلمين/أعضاء هيئة التدريس/المدربين الآخرين، ويٌشهد لهم بهذه الخبرة في الترقيات والجوائز وما إلى ذلك.
م.14.3.5 تدريب المعلمين/أعضاء هيئة التدريس/المدربون لدعم الطلاب/المتدربين في استخدام الموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.3.1 تدريب الموظفين على البحث عن الموارد التعليمية المفتوحة وتجميعها واستخدامها وإعادة استخدامها وتعديلها وإنشائها بما في ذلك الوصول إلى الدعم الفني.
م.14.3.2 تدريب الموظفين من ذوي الاحتياجات الخاصة على إيجاد الموارد التعليمية المفتوحة واستخدامها وتعديلها وإنشائها لمجموعة من الاحتياجات الخاصة حسب الحاجة.
م.14.3.3 تدريب الموظفين على فهم المشكلات التي تطرأ عن استخدام الموارد التعليمية المفتوحة في الجهات مثل الاستخدام العادل والقيود غير التجارية وقيود المشاع الإبداعي وحقوق النشر للصور والجداول وغيرها من المواد المضمنة في الموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.3.4 يساهم مستخدمي الموارد التعليمية المفتوحة المحترفين في توجيه المعلمين/أعضاء هيئة التدريس/المدربين الآخرين، ويٌشهد لهم بهذه الخبرة في الترقيات والجوائز وما إلى ذلك.
م.14.3.5 تدريب المعلمين/أعضاء هيئة التدريس/المدربون لدعم الطلاب/المتدربين في استخدام الموارد التعليمية المفتوحة.

م.14.4.1 يفهم الطلاب/المتدربون السياسات التي تحكم استخدام الموارد التعليمية المفتوحة، مع التركيز على المشاع الإبداعي المُضمن في المقرر/الدورة التدريبية أو كجزء من تعليمهم وإلمامهم بالوسائط التعليمية.
م.14.4.2 معالجة مشكلات الطلاب/المتدربين الخاصة بالموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.4.3 توفير الدعم الفني للطلاب/المتدربين في استخدام الموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.4.1 يفهم الطلاب/المتدربون السياسات التي تحكم استخدام الموارد التعليمية المفتوحة، مع التركيز على المشاع الإبداعي المُضمن في المقرر/الدورة التدريبية أو كجزء من تعليمهم وإلمامهم بالوسائط التعليمية.
م.14.4.2 معالجة مشكلات الطلاب/المتدربين الخاصة بالموارد التعليمية المفتوحة.
م.14.4.3 توفير الدعم الفني للطلاب/المتدربين في استخدام الموارد التعليمية المفتوحة.

م.14.5.1 وضوح وصحة البيانات الوصفية للمحتوى.
م.14.5.2 سلامة اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء اللغوية والتقنية وحداثته.
م.14.5.3 تناسب اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻊ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ.
م.14.5.4 الالتزام بجميع قوانين حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية.
م.14.5.1 وضوح وصحة البيانات الوصفية للمحتوى.
م.14.5.2 سلامة اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎء اللغوية والتقنية وحداثته.
م.14.5.3 تناسب اﻟﻤﺤﺘﻮى ﻣﻊ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﺴﺘﻬﺪﻓﺔ.
م.14.5.4 الالتزام بجميع قوانين حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية.

م.11.1.1 تتوافق استراتيجية المقررات هائلة الالتحاق ونموذج الأعمال مع الرسالة الشاملة للجهة ورؤيتها وتوجهاتها الاستراتيجية.
م.11.1.2 توفر موارد كافية في الجهة لرصد التطورات الحديثة في مجال التعليم/التدريب والتقنية لتوجيه التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات بشأن المقررات هائلة الالتحاق.
م.11.1.3 توفير الخبرات اللازمة والخبراء في الجهة (أعضاء هيئة التدريس/المعلمين/المدربين والمصممين والمطورين التعليميين، ومصوري المقاطع المرئية والتقنيين والمحررين) لوضع تصوّر لتصميم وتقديم مقررات هائلة الالتحاق عالية الجودة بما يحقق نتائج مستدامة.
م.11.1.4 توضيح العلاقة بين المقررات هائلة الالتحاق والمواد التعليمية/التدريبية الأخرى التي تقدمها الجهة.
م.11.1.5 توضيح الأدوار والمسؤوليات والاتفاقات والسياسات التشغيلية المحددة للمدرب/المعلم/ عضو هيئة التدريس والجهة ومزود خدمة منصة المقررات هائلة الالتحاق.
م.11.1.6 توفير الجهة موارد الدعم (الأكاديمية/التدريبية والفنية والإدارية) لضمان نجاح الطالب/المتدرب.
م.11.1.7 تحديد حقوق الطلاب/المتدربين وأدوارهم ومسؤولياتهم في المقررات هائلة الالتحاق بوضوح في سياسات الجهة.
م.11.1.1 تتوافق استراتيجية المقررات هائلة الالتحاق ونموذج الأعمال مع الرسالة الشاملة للجهة ورؤيتها وتوجهاتها الاستراتيجية.
م.11.1.2 توفر موارد كافية في الجهة لرصد التطورات الحديثة في مجال التعليم/التدريب والتقنية لتوجيه التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات بشأن المقررات هائلة الالتحاق.
م.11.1.3 توفير الخبرات اللازمة والخبراء في الجهة (أعضاء هيئة التدريس/المعلمين/المدربين والمصممين والمطورين التعليميين، ومصوري المقاطع المرئية والتقنيين والمحررين) لوضع تصوّر لتصميم وتقديم مقررات هائلة الالتحاق عالية الجودة بما يحقق نتائج مستدامة.
م.11.1.4 توضيح العلاقة بين المقررات هائلة الالتحاق والمواد التعليمية/التدريبية الأخرى التي تقدمها الجهة.
م.11.1.5 توضيح الأدوار والمسؤوليات والاتفاقات والسياسات التشغيلية المحددة للمدرب/المعلم/ عضو هيئة التدريس والجهة ومزود خدمة منصة المقررات هائلة الالتحاق.
م.11.1.6 توفير الجهة موارد الدعم (الأكاديمية/التدريبية والفنية والإدارية) لضمان نجاح الطالب/المتدرب.
م.11.1.7 تحديد حقوق الطلاب/المتدربين وأدوارهم ومسؤولياتهم في المقررات هائلة الالتحاق بوضوح في سياسات الجهة.

م.11.2.1 توفير نبذة عامة عن المقرر والفئة المستهدفة ومستوى خبرة الطالب/المتدرب المطلوبة وتوضيحها في الإعلانات الترويجية للمقرر.
م.11.2.2 توفير معلومات كافية عن متطلبات المقرر الإلزامية المسبقة وعرضها في الملخص التعريفي للطلاب/المتدربين قبل التسجيل.
م.11.2.3 توفير خطة وتوصيف للمقرر.
م.11.2.4 مواءمة الأنشطة، والتكليفات والتقييمات مع أهداف التعلم/التدريب.
م.11.2.5 وصف محتوى المقرر بالتفصيل.
م.11.2.6 تحديد أنشطة المقرر بوضوح.
م.11.2.7 تحديد الجدول الزمني المتوقع للمقرر.
م.11.2.8 وجود تعليمات واضحة لأنشطة وتكليفات المقرر.
م.11.2.9 حداثة مواد المقرر.
م.11.2.10 تحديد مواد المقررات الإلزامية والاختيارية.
م.11.2.11 توضح النبذة العامة عن المقرر مدى توافر المواد وإمكانية الوصول إليها بعد إتمام المقرر.