معايير التعليم الإلكتروني

1.3 التأهيل والدعم

الوصف

تقديم دورات إلكترونية واعتيادية وبرامج توعوية إرشادية لتأهيل ودعم المدربين على التعامل مع التقنيات المستخدمة في نمط التعليم الإلكتروني، كما ينبغي على الجهة توفير دورات إلكترونية واعتيادية لتطوير مهارات التصميم التعليمي لتصميم وتطوير بيئات تعلم رقمية فعالة، كذلك دعم وتأهيل المدربين على مهارات التدريس الإلكتروني وكيفية التعامل مع مشاكل التدريس الإلكتروني عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن. بالإضافة إلى حصول المدربين على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية، عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن.

المتطلبات

1-وجود خطة تدريبية للمدربين على المحاور الثلاثة (استخدام التقنية، تطوير المحتوى الإلكتروني، مهارات التدريس الإلكتروني) عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن.
2-التزام الجهة بحصول المدربين على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن بناء على الجدول الزمني الموضح في الرابط أدناه:
https://nelc.gov.sa/node/2805

دليل الاسترشاد

الوصف

توفير أدلة إرشادية تساعد المتدربين والمدربين على التعامل مع نمط التدريب والتعليم الإلكتروني واستراتيجياته وأنماطه المختلفة، وتطوير مهاراتهم.

المتطلبات

توفر أدلة إرشادية تساعد المتدربين والمدربين على التعامل مع نمط التدريب والتعليم الإلكتروني بأنماطه المختلفة (متزامن وغير متزامن).

الوصف

توفير تعليمات واضحة عن فريق الدعم الفني الذي يقدم المساعدة للمدربين والمتدربين على استخدام أنظمة التدريب الإلكتروني والذي يقدم المساندة عند حصول مشكلات تقنية تعيق استمرار العملية التدريبية، و تعليمات عن الخيارات المتعددة للوصول لفريق الدعم الفني (أرقام هواتف، خدمات الرد الفورية، خدمات الرد الآلي، البريد الإلكتروني، وغيرها من وسائل التواصل)، ويكون ذلك موضحاً في الموقع الرسمي للجهة.

المتطلبات

توفر قنوات الدعم الفني في الصفحة الرئيسية

دليل الاسترشاد

الوصف

ضمان حصول المتدرب والمدرب على المساعدة طوال فترة التدريب فيما يتعلق بالجانب الفني أو التعليمي في التقنيات والتطبيقات والبرامج المستخدمة في العملية التدريبية من قِبل مزود أو ممثل الخدمة داخل الجهة.

المتطلبات

تعهد بتقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ التدريب.

الوصف

تدريب وتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة على أنظمة التعليم والتدريب الإلكتروني لتمكينهم للوصول لكافة الخدمات وحصولهم على فرص التعلم والتدريب بالتساوي مع زملائهم، وتقديم الدعم اللازم لهم.

المتطلبات

1- رابط الخطة التدريبية
2- رابط سياسة دعم ذوي الإعاقة

الوصف

توفير فريق فني وفريق إداري وفريق تقني مؤهل بشهادات احترافية يعملون باستمرار في الجهة، مع تقديم معلومات كاملة لكل فريق وكيفية التواصل معه في الموقع الرسمي للجهة.

المتطلبات


1- توفر وثيقة تتضمن الأدوار والمسؤوليات وأعداد الفنيين والإداريين والتقنيين الذين يقومون
بالوظائف لتنفيذ التدريب الإلكتروني في الجهة التدريبية مع وجود رابط على موقع الجهة يوضح
معلومات كاملة لكل فريق وآلية التواصل معهم.
2- التزام الجهة بحصول الفنيين والإداريين والتقنيين على الشهادات المهنية الاحترافية المقدمة من
المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بناء على الجدول الزمنى الموضح في الرابط أدناه:
https://nelc.gov.sa/node/2805

دليل الاسترشاد

الوصف

توفير فريق إشرافي مؤهل بشهادات احترافية يعمل باستمرار في الجهة للإشراف على البيئة التدريبية، والتأكد من تنفيذ كل السياسات المطلوبة لنمط التدريب الإلكتروني.

المتطلبات


1- توفر دليل الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية وتوضيح أدواره.
2- التزام الجهة بحصول الكادر الإشرافي على الشهادات المهنية الاحترافية المقدمة من المركز
الوطني للتعليم الإلكتروني بناء على الجدول الزمنى الموضح في الرابط أدناه:
https://nelc.gov.sa/node/2805

دليل الاسترشاد

2.1 التصميم

الوصف

مراعاة كتابة الأهداف التدريبية للبرنامج ولكل مقرر، وينبغي الالتزام بواقعية الهدف وتحديده بإطار زمني ليتمكن المدرب من تنفيذه ويتمكن المتدرب من التعلم ضمن حدود الأهداف التدريبية.

المتطلبات

توفر أهداف واقعية وقابلة للقياس ومحددة بإطار زمني للبرنامج ولكل مقرر.

دليل الاسترشاد

الوصف

تبني نموذج تصميم تعليمي معياري ثابت يستخدم في تصميم جميع الوحدات والدروس داخل المقرر الواحد. كما ينبغي على الجهة التدريبية تبني هيكل تصميمي لجميع صفحات المقرر الواحد لتوحيد عناصر الدروس والوحدات لمنع تشتيت انتباه المتدرب وتجنب الإجهاد الذهني الذي قد ينتج عن تنوع هياكل وتصاميم الوحدة الواحدة.

المتطلبات

تعهد باتباع تصاميم وهيكلة معيارية ثابتة لكافة الوحدات والصفحات.

الوصف

تبني معايير التصميم الشامل للتعليم (UDL) لتقديم فرص تدريبية إلكترونية تراعي احتياجات جميع المتدربين مع اختلاف قدراتهم واحتياجاتهم واهتماماتهم. حيث إن الهدف الأساسي من تطبيق معايير التصميم الشامل للتعليم (UDL) هو منح المتدربين الفرصة لتلبية احتياجاتهم التدريبية من خلال إيجاد البيئة التدريبية المناسبة للمتدربين ليصبحوا خبراء تعلم بدلاً من متلقين. كما أن الهدف من تطبيق هذه المعايير هو تمكين المتدرب من تقييم احتياجاته التدريبية مع تطوير قدراته على التقييم الذاتي لتقدمه التعليمي بنفسه بدلاً من تقييمه من قبل المدرب، وتحسين قدرته على التنظيم الذاتي ومتابعة اهتماماته وجهوده التدريبية. https://udlguidelines.cast.org/

المتطلبات

مستند يحتوي على بيانات الدخول (اسم مستخدم، كلمة مرور) لحساب تجريبي على نظام إدارة التعلم.

الوصف

تقديم محتوى إلكتروني مقسم إلى أجزاء صغيرة مجموعها لا يتعدى 18 دقيقة كحد أقصى، ليقدم هدف تدريبي أو أكثر ويمكن إعادة استخدامه. ويتكون هذا المحتوى التدريبي من مكونات تدريبية من فيديو وانفوجرافيك ومحتوى تفاعلي وغيرها.

المتطلبات

تعهد بتبني منهج تقسيم المحتوى الى أجزاء صغيرة قابلة لإعادة الاستخدام بما لا يزيد مجموعها عن 18 دقيقة كحد أقصى للجزء الواحد.

الوصف

الالتزام بقواعد إتاحة محتوى الويب 2.0 (WCAG)، حيث يشمل هذا المعيار ٤ قواعد ويندرج تحت كل قاعدة مجموعة من الضوابط والتعليمات التي تساعد في تقديم محتوى متاح للجميع ويمكن استخدامه من قبل جميع المستفيدين. وينبغي على الجهة التدريبية زيارة موقع قواعد إتاحة محتوى الويب 2.0 (WCAG) الموقع الرسمي: https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/ واستخدام القواعد المحدثة التي تم نشرها مؤخراً (WCAG 2.1)، ومتابعة التحديث لهذه القواعد (WCAG 2.2)

المتطلبات

مستند يحتوي على بيانات الدخول (اسم مستخدم، كلمة مرور) لحساب تجريبي على نظام إدارة التعلم.

الوصف

توفر نظام يُمكّن مسؤولي الجهة من الحصول على معلومات يتم رصدها حول المتدرب وتفاعله مع المحتوى الرقمي داخل البيئة التدريبية (مثل: التتبع الزمني لنشاطات المتدرب ... وغيرها)

المتطلبات

تقرير نشاطات المتدربين والقدرة على تتبعها.

الوصف

الالتزام بتنوع المحتوى الرقمي من نصوص ومواد مسموعة ومواد مرئية ومحتوى تفاعلي لتحقيق الوصول إلى الهدف التدريبي الواحد لتلبية احتياجات المتدربين المختلفة، وتراعي فروقهم الفردية.

المتطلبات

تعهد بالالتزام بتنوع المحتوى الرقمي من نصوص ومواد مسموعة ومرئية للوصول للهدف التعليمي الواحد لتلبية احتياجات المتدربين المختلفة.

الوصف

تجنب الصعوبة في تصميم الوسائط والمحتوى الرقمي، وتبني مبدأ السهولة في تصميمها بشكل يُسهّل على المتدرب قراءة ومشاهدة المحتوى بدون إجهاد الذهني.

المتطلبات

تعهد بتوفير اﻟﺘﺼﻤﻴﻢ واﻟﻮﺳﺎﺋﻂ واﻟﺨﻄﻮط اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﺄﺣﺠﺎﻣﻬﺎ وأﻟﻮاﻧﻬﺎ وﺗﻨﺴﻴﻘﺎﺗﻬﺎ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻳُﺴﻬّل اﻟﻘﺮاءة وﻳﻘﻠّﻞ ﻣﻦ اﻹﺟﻬﺎد.

الوصف

تحقيق الجودة التصميمية والتقنية، وضمان تقديمها بطريقة فعالة، واختيار عناصر ذات جودة عالية عند تصميم وإنتاج الوسائط المتعددة مع إمكانية تفريغها نصياً.

المتطلبات

تعهد بالجودة التقنية للوسائط اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ مع إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻔﺮﻳﻐﻬﺎ ﻧﺼيًّا.

الوصف

تمكين المتدرب من تنزيل وحفظ المحتوى الرقمي المستخدم داخل المقرر الرقمي وإمكانية إعادة استخدامه من قبل المتدرب مع ضرورة التأكيد على اتباع حقوق الملكية الفكرية من قبل المتدرب.

المتطلبات

رابط صفحة تمكن من تنزيل المحتوى مع توفير صلاحيات الوصول اللازمة.

الوصف

تبني الجهة إتاحة نسبة من محتواها الإلكتروني ليكون مفتوحًا ويمكن استخدام منصة (OERx) على سبيل المثال بهدف إثراء المحتوى الإلكتروني والمساهمة في تنمية أفراد المجتمع.

المتطلبات

توفر الجھة نسبة متاحة من محتوى البرنامج الإلكتروني؛ بھدف إثراء المحتوى المفتوح والمساهمة في تنمية أفراد المجتمع، وفقًا لما يلي:
نسبة 5% من محتوى البرامج التي تقل مدتها عن شهر.
نسبة 10% من محتوى البرامج التي تزيد مدتها عن شهر.

الوصف

تصميم واجهات أنظمة إدارة التعلم والأنظمة الأخرى المستخدمة في تقديم المحتوى الرقمي للتدريب الإلكتروني بطريقة منظمة تُسهل على المتدرب التنقل بين أجزاء المحتوى بسلاسة.

المتطلبات

تعهد بعرض المحتوى بطريقة منظمه تسهل التنقل بين اجزائه.

الوصف

ﻋﺮض اﻟﻤﺤﺘﻮى ﺑﻄﺮق وأﻧﺸﻄﺔ ﺗدريبية ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ لضمان تقديمه بطريقة تسهل على المتدرب التعلم بفعالية.

المتطلبات

مستند يحتوي على بيانات الدخول (اسم مستخدم، كلمة مرور) لحساب تجريبي على نظام إدارة التعلم.