موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقميةموقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقميةيحرص المركز الوطني للتعليم الإلكتروني على حماية خصوصية بيانات المستفيدين والتعامل معها بسرية وشفافية، بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية، والغرض من استخدامها، وآلية حفظها ومشاركتها، وحقوق أصحاب البيانات، وطرق التواصل لتقديم الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية.
باستخدامك لموقع المركز أو المنصات التابعة له، فإنك تقر بالاطلاع على سياسة الخصوصية وفهم كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية وفق المتطلبات النظامية.
| الموضوع | ماذا يعني لك؟ |
|---|---|
| البيانات التي نجمعها | نجمع البيانات اللازمة فقط لتقديم الخدمات وتشغيلها وتحسينها |
| سبب جمع البيانات | لتقديم الخدمات التعليمية، إدارة الحسابات، الدعم، الأمان، والتحسين |
| مشاركة البيانات | لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها إلا عند الحاجة ووفق مسوغ نظامي |
| حفظ البيانات | تحفظ البيانات بأمان ووفق مدد الاحتفاظ المعتمدة |
| حقوقك | يمكنك طلب الوصول، التصحيح، الإتلاف، الاعتراض، أو تقييد المعالجة وفق الضوابط النظامية |
| التواصل | يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: |
المركز الوطني للتعليم الإلكتروني مركز مستقل تأسس بقرار مجلس الوزراء رقم (35) عام 1439هـ، ويهدف إلى:
وانطلاقًا من حرص المركز على بيانات المستفيدين ومعلوماتهم، والتزامه بالحفاظ على سرية وخصوصية البيانات الشخصية، تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية التعامل مع البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها وحفظها ومشاركتها.
يجمع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني البيانات الشخصية بالقدر اللازم ولأغراض محددة تتعلق بتقديم خدمات التعليم الإلكتروني وتشغيلها بأمان وموثوقية وتحسينها بشكل مستمر.
وتشمل فئات البيانات الشخصية التي قد يتم جمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
قد تشمل:
الغرض من جمعها:
قد تشمل:
الغرض من جمعها:
قد تشمل:
الغرض من جمعها:
يتم جمع بياناتك الشخصية واستخدامها لتحقيق الأغراض التالية:
ولا يتم جمع أو استخدام البيانات الشخصية إلا بما يتوافق مع الأغراض المحددة وبالقدر اللازم لتحقيقها وتحقيق أعمال المركز المخول بها.
يتم جمع المعلومات والبيانات الشخصية من خلال الطرق التالية:
عندما تقوم بتقديم بياناتك للمركز بشكل مباشر، مثل:
عند استخدام مواقع وخدمات المركز، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية اللازمة للتشغيل والأمن وتحسين الخدمة، مثل:
ويتم ذلك وفق ما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
قد يحصل المركز على بيانات من جهات أخرى عند الحاجة، مثل:
ويتم ذلك وفق المسوغات النظامية، وبالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المحددة، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة وضوابط مشاركة البيانات المعتمدة لدى المركز.
يستخدم المركز ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أكثر ملاءمة.
وقد تستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:
يمكنك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤدي رفض ملفات تعريف الارتباط إلى تعذر الوصول إلى جميع خدمات الموقع أو بعضها.
يقوم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بحفظ بياناتك الشخصية بأمان داخل المملكة أو من خلال خدمات الحوسبة السحابية، وذلك حتى انتهاء الغرض من معالجتها.
ويلتزم المركز باتباع حلول تقنية آمنة تساعد على منع:
كما يتم الاحتفاظ بالبيانات وفق مدد احتفاظ معتمدة، ويتم إتلافها أو إخفاء هويتها عند انتهاء الغرض منها، وفق الضوابط والإجراءات المعمول بها، وبما لا يخل بالالتزامات النظامية.
يلتزم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بحماية بياناتك الشخصية، ولا يقوم ببيعها أو استخدامها خارج الأغراض المحددة.
ولا تتم مشاركة أو تبادل البيانات الشخصية إلا ضمن نطاق محدد، وبالحد الأدنى اللازم، ووفق مسوغ نظامي يتوافق مع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة وضوابط مشاركة البيانات المعتمدة لدى المركز.
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية، وبقدر ما يلزم لتحقيق الغرض:
الامتثال للأنظمة واللوائح والتعليمات أو تنفيذ التزامات نظامية وتنظيمية واجبة التطبيق.
الاستجابة لأمر قضائي أو طلب رسمي من جهة مختصة وفق الإجراءات النظامية.
تحقيق مصلحة عامة أو تنفيذ مهام أو صلاحيات نظامية للجهات الحكومية ذات العلاقة.
تقديم وتشغيل الخدمات عبر مزودي خدمات معتمدين، مثل:
حماية الحقوق والمصالح القانونية للمركز أو للمستفيدين، بما في ذلك التحقيق في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو الهجمات السيبرانية.
عند مشاركة البيانات الشخصية، يطبق المركز ضوابط حوكمة وأمن لضمان حماية البيانات، وتشمل:
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لديك عدد من الحقوق التي تعتمد بشكل أساسي على الغرض من جمع ومعالجة البيانات الشخصية.
لديك الحق في معرفة كيفية جمع بياناتك الشخصية وأغراض جمعها ومعالجتها، والمسوغ النظامي لذلك، بما يشمل:
ويتم ذلك من خلال إشعارات الخصوصية والقنوات المعتمدة لدى المركز، مع مراعاة الأحكام النظامية ذات العلاقة.
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية المتوفرة لدى المركز، وطلب الحصول على نسخة منها بصيغة واضحة ومقروءة.
لديك الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية المتوفرة لدى المركز أو إكمالها أو تحديثها متى ما كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
لديك الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية المتوفرة لدى المركز عند انتهاء الغرض من جمعها أو معالجتها، وفق الضوابط النظامية ذات العلاقة.
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية.
لديك الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية المتوفرة لدى المركز بصيغة منظمة ومقروءة آليًا وقابلة للنقل، وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية والضوابط المعمول بها.
تخضع جميع الحقوق للضوابط والإجراءات المعمول بها في المركز.
وقد يقوم المركز بما يلي قبل تنفيذ الطلب:
وقد توجد قيود أو التزامات نظامية تمنع تنفيذ الحق بشكل كامل أو جزئي في بعض الحالات.
عند تقديم طلب متعلق بحقوقك أو بياناتك الشخصية، يتم التعامل معه وفق الآلية التالية:
قد يحتوي الموقع الإلكتروني للمركز والمنصات والتطبيقات المرتبطة به على روابط تؤدي إلى مواقع أو خدمات إلكترونية تابعة لجهات أخرى لا تخضع لإدارة المركز.
عند الانتقال إلى أي من هذه المواقع أو استخدام خدماتها، فإن سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بتلك الجهات هي التي تنطبق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها.
ويحرص المركز، قدر الإمكان، على مراجعة الروابط الخارجية وتقييمها قبل إتاحتها ضمن قنواته الرسمية، إلا أنه لا يملك التحكم الكامل في محتوى تلك المواقع أو في ممارساتها المتعلقة بالبيانات.
لذلك، ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لتلك الجهات بعناية قبل تزويدها بأي بيانات شخصية.
يحرص المركز الوطني للتعليم الإلكتروني على توفير أعلى معايير الجودة والأمن والخصوصية.
ومع ذلك، فإن استخدام الموقع والخدمات يكون على مسؤولية المستخدم، ولا يتحمل المركز المسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة:
ويشمل ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، وذلك في الحدود التي تجيزها الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
تستند هذه السياسة إلى الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، ومنها:
لطلب ممارسة حقوقك، أو للاستفسار عن بياناتك الشخصية، أو حول ما ورد في سياسة الخصوصية بشكل عام، أو إذا شعرت بوجود انتهاك لبياناتك الشخصية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية عبر البريد الإلكتروني:
في حال وجود أي مخاوف تتعلق بخصوصية بياناتك الشخصية أو عدم الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية، يمكنك تقديم شكوى أو اعتراض إلى مكتب إدارة البيانات بالمركز الوطني للتعليم الإلكتروني من خلال:
يرجى توضيح موضوع الشكوى وإرفاق أي معلومات داعمة، إن وجدت.
إذا لم تكن راضيًا عن معالجة الشكوى، أو في حال عدم الرد خلال 30 يوم عمل، يمكنك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة:
الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي "سدايا"، وفق القنوات الرسمية المعتمدة لديها.
يمكنك تقييم سياسة البيانات الشخصية من خلال الرابط التالي:
