موظف استقبال

الهـــــــدف :

استقبال الزوار والترحيب بهم والإجابة على استفساراتهم.

 

المهـــــــام :

  • الترحيب بضيوف المركز، ومعرفة طبيعة وهدف الزيارة، وتوجيههم أو مرافقتهم نحو وجهتهم.
  • الاستماع لشكاوى العملاء والمساعدة في حلها.
  • جدولة المواعيد الخاصة بالزوار.
  • الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بأماكن تواجد الإدارات والمكاتب والموظفين داخل المركز، وكذلك أماكن تواجد المرافق الخدمية.
  • استقبال زوار المركز وتسجيل بياناتهم.
  • تنظيم دخول الزوار إلى الإدارات والموظفين المعنيين.
  • الرد على استفسارات الزوار من خلال التنسيق مع الإدارة المختصة في المركز.
  • تدوين طلبات واستفسارات الزوار في حال عدم تواجد الشخص المطلوب وإخطاره بها عند قدومه.
  • عدم السماح بإخراج التجهيزات أو المواد أو أي من ممتلكات المركز دون إذن كتابي بذلك.
  • تنظيم المنطقة المحيطة بالاستقبال ومنع أي محاولة لإساءة استخدام التجهيزات والعبث بها.
  • أية مهمة أخرى يكلف بها في مجال اختصاصه .

 

متطلبات الوظيفة :

  • المؤهل التعليمي: الشهادة المتوسطة و يفضل الثانوية العامة او التجارية .
  • الخبرات: خبرة 3 سنوات لحملة الشهادة المتوسطة.
  • القدرات والمهارات:
    • القدرة على الاتصال و تكوين علاقات طيبة مع الآخرين
    • الدقة والقدرة على التنظيم ووضع الأولويات.
    • ذو صبر وتفهم كامل لظروف العمل بالمركز
    • حسن المظهر
    • المعرفة بأجهزة السنترال والفاكس والتصوير وغيرها .
    • القدرة على التعامل مع أجهزة الحاسب الآلي  

 

لتقديم على هذا الشاغر الوظيفي اضغط هنا