
يتولى القطاع قيادة التوجه الاستراتيجي للمركز ومواءمته مع رؤية المملكة، مع ترسيخ الحوكمة المؤسسية وإدارة المخاطر والامتثال. كما يعمل على تكامل البنية المؤسسية وتحسين العمليات، والارتقاء بتجربة المستفيدين، ومتابعة المؤشرات الوطنية ورفع التقارير الدورية لدعم اتخاذ القرار.
يتولى القطاع تمكين الجهات المحلية والدولية من الاستفادة من خدمات المركز ومنتجاته، عبر بناء وإدارة شراكات فاعلة تدعم توجهاته الاستراتيجية. كما يشرف على إدارة الموارد التعليمية الرقمية المشتركة، وتنظيم عمليات التراخيص وتأهيل مقدمي التعليم الإلكتروني، إلى جانب تحفيز التوسع في تبني التعليم الإلكتروني، ورفع التقارير الدورية لدعم اتخاذ القرار.
يتولى القطاع توفير الدعم والمساندة لقطاعات المركز لتمكينها من تحقيق أهدافها من خلال توفير الموارد البشرية اللازمة والخدمات المالية والعقود والمشتريات، وإدارة مشاريع المركز بالإضافة إلى توفير الإجراءات اللازمة للتأكد من حماية ممتلكات وأصول المركز وطرق حفظها وتخزينها حسب الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، وإدارة المرافق وصيانتها وتشغيلها بكفاءة وفاعلية، والمحافظة على أمن وسلامة المركز ومنسوبيه ووضع الخطط اللازمة لذلك، واستلام وتسليم المراسلات وتوثيقها حسب الأنظمة واللوائح ذات العلاقة.
تقديم الدعم التمكيني والتشغيلي للمركز من خلال تكامل الأدوار، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتعزيز الموثوقية في التعليم والتدريب الإلكتروني من خلال ضبط جودة البرامج والموارد التعليمية الرقمية المشتركة وخدمات التعليم والتدريب الإلكتروني وممارسات المتعلمين، بالإضافة إلى إنتاج المعرفة المتخصصة في التعليم والتدريب الإلكتروني من خلال البحث والتطوير والابتكار، وحوكمة وإدارة البيانات، بما يعزز تميز المركز.