معايير التعليم الإلكتروني

الوصف

توفر البنية التقنية اللازمة التي تدعم عملية التدريب الإلكتروني ولديها القدرة على تحمل أعداد المستفيدين داخل الجهة.

المتطلبات

1- توفر وثيقة مواصفات البنية التقنية للنِظام.
2- الإقرار بتوفير نظام بنية تقنية تتحمل الأنظمة وأعداد المستفيدين والمحتوى بجميع أنواعه بدون انقطاع.

الوصف

تحقيق خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات. كما يتطلب كتابة وثيقة ضمان الخصوصية ونشرها على الموقع الرسمي للجهة ليتمكن جميع المستخدمين من معرفة طريقة جمع البيانات وتخزينها ومن يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات.

المتطلبات

تعهد بضمان خصوصية المستفيدين مع وجود سياسات وإجراءات واضحة للخصوصية والاستخدام منشورة في الموقع الرسمي للجهة

الوصف

توفير نظام موحد بحيث يسمح لجميع المستفيدين الدخول على جميع أنظمة التدريب الإلكتروني باسم مستخدم وكلمة مرور واحدة وتوفر نظام آمن لحماية أنظمة التدريب الإلكتروني وبيانات المستفيدين.

المتطلبات

1- مستند يحتوي على (اسم مستخدم وكلمة مرور) وروابط أنظمة التدريب الإلكتروني
2- تقرير يوضح آلية حماية النظام والتقنيات المستخدمة في حماية أنظمة التدريب الإلكتروني

الوصف

استخدام أنظمة تحقق من هوية المستفيد عند الدخول على أنظمة إدارة التعلم وأنظمة التدريب الإلكتروني، وبالإمكان التحقق من هوية المستفيد عن طريق ربط الدخول على الأنظمة باستخدام الهوية الوطنية للمستفيد أو من خلال التحقق الثنائي.

المتطلبات

مستند يوضح آلية وأنظمة التحقق من هوية المستفيد.

الوصف

توفير نظام إدارة التعلم أو منصة التدريبية مع مراعاة التالي: عند تقديم التدريب المتزامن، ينبغي توفير فصول افتراضية على أن تكون مرتبطة تقنيًا بنظام إدارة التعلم/ المنصة التدريبية. توفير أنظمة للاختبارات في حال تقديمها بالنمط الإلكتروني.

المتطلبات

رابط نظام إدارة التعلم/ المنصة التدريبية.

الوصف

توفر أنظمة أو تقنيات جمع وتحليل البيانات الضخمة لمتابعة تعلم وتفاعل المتدرب مع أقرانه والمحتوى والمدرب لتتمكن الجهة التدريبية من تتبع تعلم المتدربين وتفاعلهم والتنبؤ بأدائهم لاتخاذ القرارات المناسبة حول اندماجهم في نمط التدريب الإلكتروني

المتطلبات

1- مستند يحتوي على رابط صفحة التقارير والإحصائيات مع حساب تجريبي (اسم مستخدم وكلمة مرور) له صلاحيات الوصول للرابط
2- مستند يوضح وجود تقنية تحليل البيانات

الوصف

توفير أنظمة إدارة تعلم وأنظمة تدريب إلكتروني تدعم مختلف أنظمة الحاسب الآلي (مثل: أنظمة Mac OS وأنظمة Windows) بمختلف المتصفحات (مثل: متصفح جوجل كروم، سفاري، والمتصفحات الأخرى) وأجهزة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مع اختلاف أنظمة تشغيلها (أنظمة IOS وأنظمة Android) واختلاف أحجام شاشاتها.

المتطلبات

تعهد باستخدام أنظمه تدريب إلكتروني تدعم مختلف أنواع الأجهزة بإختلاف أنظم تشغيلها و متوافقة مع جميع شاشات الأجهزة بما فيها الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

الوصف

الالتزام بتوفير تطبيقات لجميع أنظمة التدريب الإلكتروني لدى الجهة التدريبية على متاجر التطبيقات للهواتف الذكية ومن أهمها متجر (Apple Store) ومتجر (Google Play)

المتطلبات

1- رابط تطبيق الأنظمة المعتمدة على متجر Apple Store
2- رابط تطبيق الأنظمة المعتمدة على متجر Google Play

الوصف

توفير خدمة التنبيهات في أنظمة إدارة التعلم لتنبيه المتدربين بالمتطلبات بشكل مستمر لتحسين استمرارية التدريب ومتابعة المهام والواجبات داخل البرنامج التدريبي، حيث تعتبر إلزامية للبرنامج التدريبي التي تزيد مدته عن شهر، واختيارية للبرامج الأقل مدة.

المتطلبات

توفر خاصية التنبيهات في النظام للمتدرب على المهام المطلوبة للبرنامج التدريبي التي تزيد مدته عن شهر، وتكون اختيارية للبرنامج الأقل مدة

الوصف

تقديم خدمة البحث عن المحتوى الرقمي داخل أنظمة إدارة التعلم وأنظمة التدريب الإلكتروني (مثل: المستودع السحابي، والمكتبات الرقمية) ليتمكن المتدرب من البحث عن المحتوى الرقمي والوصول الى مراده بشكل دقيق.

المتطلبات

توفر خاصية البحث عن المحتوى الرقمي في النظام.

الوصف

التزام الجهة بمراعاة المتدربين من ذوي الإعاقة، لتتوافق أنظمتها التدريبية لتقديم التدريب بنمط التدريب الإلكتروني مع احتياجاتهم

المتطلبات

مستند يحتوي على بيانات الدخول (اسم مستخدم، كلمة مرور) لحساب تجريبي على نظام إدارة التعلم

الوصف

تقديم أنشطة تدريبية أو أدلة إرشادية إلكترونية توعوية لتهيئة المتدربين على التعامل مع التقنيات المستخدمة في نمط التدريب الإلكتروني وتطوير مهارات التدريب الإلكتروني ليتمكن المتدرب من الاستفادة القصوى وامتلاك الخبرة في التعامل مع نمط التدريب الإلكتروني بشكل فعال.

المتطلبات

توفر الجهة أنشطة تدريبية داعمة (مقاطع فيديو على سبيل المثال) أو أدلة إرشادية إلكترونية للتقنيات المستخدمة في بيئات التدريب الإلكتروني للمتدربين.

الوصف

تقديم دورات إلكترونية واعتيادية وبرامج توعوية إرشادية لتأهيل ودعم المدربين على التعامل مع التقنيات المستخدمة في نمط التعليم الإلكتروني، كما ينبغي على الجهة توفير دورات إلكترونية واعتيادية لتطوير مهارات التصميم التعليمي لتصميم وتطوير بيئات تعلم رقمية فعالة، كذلك دعم وتأهيل المدربين على مهارات التدريس الإلكتروني وكيفية التعامل مع مشاكل التدريس الإلكتروني عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن. بالإضافة إلى حصول المدربين على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية، عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن.

المتطلبات

1-وجود خطة تدريبية للمدربين على المحاور الثلاثة (استخدام التقنية، تطوير المحتوى الإلكتروني، مهارات التدريس الإلكتروني) عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن.
2-التزام الجهة بحصول المدربين على شهادات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني المهنية الاحترافية عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني المتزامن بناء على الجدول الزمني الموضح في الرابط أدناه:
https://nelc.gov.sa/node/2805

الوصف

توفير أدلة إرشادية تساعد المتدربين والمدربين على التعامل مع نمط التدريب والتعليم الإلكتروني واستراتيجياته وأنماطه المختلفة، وتطوير مهاراتهم.

المتطلبات

توفر أدلة إرشادية تساعد المتدربين والمدربين على التعامل مع نمط التدريب والتعليم الإلكتروني بأنماطه المختلفة (متزامن وغير متزامن).

الوصف

توفير تعليمات واضحة عن فريق الدعم الفني الذي يقدم المساعدة للمدربين والمتدربين على استخدام أنظمة التدريب الإلكتروني والذي يقدم المساندة عند حصول مشكلات تقنية تعيق استمرار العملية التدريبية، و تعليمات عن الخيارات المتعددة للوصول لفريق الدعم الفني (أرقام هواتف، خدمات الرد الفورية، خدمات الرد الآلي، البريد الإلكتروني، وغيرها من وسائل التواصل)، ويكون ذلك موضحاً في الموقع الرسمي للجهة.

المتطلبات

توفر قنوات الدعم الفني في الصفحة الرئيسية

الوصف

ضمان حصول المتدرب والمدرب على المساعدة طوال فترة التدريب فيما يتعلق بالجانب الفني أو التعليمي في التقنيات والتطبيقات والبرامج المستخدمة في العملية التدريبية من قِبل مزود أو ممثل الخدمة داخل الجهة.

المتطلبات

تعهد بتقديم المساعدة الفنية والتعليمية للمدربين والمتدربين طوال مدة تنفيذ التدريب.

الوصف

تدريب وتأهيل الأشخاص ذوي الإعاقة على أنظمة التعليم والتدريب الإلكتروني لتمكينهم للوصول لكافة الخدمات وحصولهم على فرص التعلم والتدريب بالتساوي مع زملائهم، وتقديم الدعم اللازم لهم.

المتطلبات

1- رابط الخطة التدريبية
2- رابط سياسة دعم ذوي الإعاقة

الوصف

توفير فريق فني وفريق إداري وفريق تقني مؤهل بشهادات احترافية يعملون باستمرار في الجهة، مع تقديم معلومات كاملة لكل فريق وكيفية التواصل معه في الموقع الرسمي للجهة.

المتطلبات

1- توفر وثيقة تتضمن الأدوار والمسؤوليات وأعداد الفنيين والإداريين والتقنيين الذين يقومون
بالوظائف لتنفيذ التدريب الإلكتروني في الجهة التدريبية مع وجود رابط على موقع الجهة يوضح
معلومات كاملة لكل فريق وآلية التواصل معهم.
2- التزام الجهة بحصول الفنيين والإداريين والتقنيين على الشهادات المهنية الاحترافية المقدمة من
المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بناء على الجدول الزمنى الموضح في الرابط أدناه:
https://nelc.gov.sa/node/2805

الوصف

توفير فريق إشرافي مؤهل بشهادات احترافية يعمل باستمرار في الجهة للإشراف على البيئة التدريبية، والتأكد من تنفيذ كل السياسات المطلوبة لنمط التدريب الإلكتروني.

المتطلبات

1- توفر دليل الكادر الإشرافي على البيئة التدريبية وتوضيح أدواره.
2- التزام الجهة بحصول الكادر الإشرافي على الشهادات المهنية الاحترافية المقدمة من المركز
الوطني للتعليم الإلكتروني بناء على الجدول الزمنى الموضح في الرابط أدناه:
https://nelc.gov.sa/node/2805

الوصف

تقديم أنشطة تدريبية أو أدلة إرشادية إلكترونية توعوية لتهيئة المتدربين على التعامل مع التقنيات المستخدمة في نمط التدريب الإلكتروني وتطوير مهارات التدريب الإلكتروني ليتمكن المتدرب من الاستفادة القصوى وامتلاك الخبرة في التعامل مع نمط التدريب الإلكتروني بشكل فعال.

المتطلبات

توفر الجهة أنشطة تدريبية داعمة (مقاطع فيديو على سبيل المثال) أو أدلة إرشادية إلكترونية للتقنيات المستخدمة في بيئات التدريب الإلكتروني للمتدربين.