معايير التعليم الإلكتروني

1.1 القيادة

الوصف

توفر استراتيجية شاملة ومترابطة للتعليم الإلكتروني في الجهة حيث تشتمل على الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية والأهداف التشغيلية من التعليم الإلكتروني ومتوائمة مع خطة الجهة.

المتطلبات

رابط منشور لاستراتيجية التعليم الإلكتروني المعتمدة من جهة الاختصاص، و المتوائمة مع خطة الجهة

الوصف

توفير خطة للالتزام بالنزاهة في بيئة التعليم الإلكتروني تتضمن سياسة الجهة التعليمية حيال أي انتحال لهوية المتعلم أو القيام بأعمال الغش مع توفير الآليات التي تساعد في منع الغش وانتحال الهوية. كما يجب أن تشمل الخطة سياسات الجهة التعليمية حيال انتحال هوية المتعلم أو القيام بأعمال الغش.

المتطلبات

1-وجود سياسات وقوانين واضحة وصريحة للنزاهة الأكاديمية منشورة في الموقع الرسمي للجهة
2-توفر آلية لفحص أعمال المتعلمين ومنع الغش
3-توفر آلية لمنع انتحال الهوية

دليل الاسترشاد

الوصف

متابعة حداثة المحتوى الرقمي والتأكد من عدم مخالفة القوانين والسياسات الوطنية، ويمكن القيام بذلك بوضع خطة وتكليف مختصين لمتابعة حداثة المحتوى بشكل دوري (متابعة سنوية على الأقل).

المتطلبات

إقرار الجهة بالتأكد من حداثة المحتوى الإلكتروني المقـــدم فـــي البرامــج، وعـدم مخالفتـــه للقوانين والسياسات الوطنية.

الوصف

التزام الجهة بمبادئ حماية حقوق الملكية الفكرية وحقوق نشر المحتوى الرقمي في منصات الجهة. كما أنه ينبغي على الجهة توضيح سياسات الملكية الفكرية لجميع منسوبيها، والتأكد من اتباع سياسات الملكية الفكرية خلال العملية التعليمية. كما يجب فحص جميع المقررات الإلكترونية للتأكد من خلوها من انتهاكات الملكية الفكرية.

المتطلبات

1- رابط مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
2- الإقرار بالالتزام بمبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر

دليل الاسترشاد

الوصف

وجود سياسة تضمن احتساب الحضور المتزامن من خلال الفصول الافتراضية معادلاً للحضور الاعتيادي، مع مراعاة تقديم ساعات الحضور المتزامن عن طريق الفصول الافتراضية بنسبة 25% كحد أدنى من ساعات المقرر. وفي حال التعليم المدمج تحسب النسبة ذاتها (سواء كان حضور افتراضي أو اعتيادي). و العدد المسموح به في الفصول الافتراضية المتزامنة في التعليم العالي: 35 متعلم ويُسمح بزيادة عدد المتعلمين بمقدار 25% على العدد المذكور أعلاه في الفصل الافتراضي المتزامن بناء على: 1- نوع المقرر 2- الأنشطة والتفاعل 3- خبرة عضو هيئة التدريس في تقديم التعليم الإلكتروني

المتطلبات

1- وجود سياسة تشير إلى أن الحضور افتراضيًا يعادل الحضور الاعتيادي، بالاضافة إلى الاشارة للحد الأدنى من تقديم ساعات الحضور المتزامن (مالا يقل عن 25%).
2- تعهد بعدم تجاوز العدد المسموح به للمتعلمين في الفصول الافتراضية المتزامنة.

دليل الاسترشاد

الوصف

توفر الجهة آلية لقياس مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات والبرامج الإلكترونية المُقدمة من الجهة، على سبيل المثال: (الدعم والتأهيل، التقنية، تجربة المستخدم في البرنامج الإلكتروني، تصميم البرنامج، عضو هيئة التدريس في بيئة التعليم الإلكتروني، التفاعل والتغذية الراجعة، القياس والتقويم، الرضا العام)، وكذلك الآلية المطبقة في الجهة لرفع الشكاوى والمقترحات.

المتطلبات

1.آلية قياس مستوى رضا المستفيدين (المتعلمين، وأعضاء هيئة التدريس) عن الخدمات الإلكترونية المُقدمة من الجهة.
2.آلية لرفع الشكاوى والمقترحات.

دليل الاسترشاد

الوصف

إدارة موارد التعليم الإلكتروني حسب لوائح الميزانية والمبادئ المحاسبية المعتمدة من قبل وزارة المالية.

المتطلبات

تقرير المراجع الخارجي.

الوصف

إعداد خطة واضحة تضمن توفر موارد مالية مستدامة لدعم استقرار التعليم الإلكتروني والرفع من كفاءته للوصول لمستوى عالي من الجودة.

المتطلبات

تقرير خطة كفاية الموارد ودعمها للاستدامة بمـرور الوقـت، وفقاً للخطة الاستراتيجية للجهة ورؤيتها ورسالتها.

1.2 التقنية

الوصف

توفير البنية التقنية اللازمة التي تدعم عملية التعليم والتعلم الإلكتروني ولديها القدرة على تحمل أعداد المستفيدين داخل الجهة

المتطلبات

1- توفر وثيقة مواصفات البنية التقنية للنِظام.

2- الإقرار بتوفير بنية تقنية تتحمل الأنظمة وأعداد المستفيدين والمحتوى بجميع أنواعه بدون انقطاع.

دليل الاسترشاد

الوصف

تحقيق خصوصية بيانات المستفيدين وحمايتها وضمان تخزينها وعدم الاطلاع عليها إلا من قبل المختصين وذوي الصلاحية وعدم نشرها ومشاركتها مع أي جهة أو أشخاص لا يحق لهم الاطلاع على هذه البيانات. كما يتطلب كتابة وثيقة ضمان الخصوصية ونشرها على الموقع الرسمي للجهة ليتمكن جميع المستخدمين من معرفة طريقة جمع البيانات وتخزينها ومن يملك صلاحية الاطلاع على هذه البيانات.

المتطلبات

1- رابط صفحة سياسة الخصوصية والاستخدام واضحة و منشورة في الموقع الرسمي للجهة.
2- الإقرار بالالتزام بسياسة الخصوصية.

دليل الاسترشاد

الوصف

توفير نظام موحد بحيث يسمح لجميع المستفيدين الدخول على جميع أنظمة التعليم الإلكتروني باسم مستخدم وكلمة مرور واحدة وتوفر نظام آمن لحماية أنظمة التعليم الإلكتروني وبيانات المستفيدين.

المتطلبات

1- مستند يحتوي على (اسم مستخدم وكلمة مرور) وروابط أنظمة التعليم الإلكتروني
2- تقرير يوضح آلية حماية النظام والتقنيات المستخدمة في حماية أنظمة التعليم الإلكتروني

الوصف

استخدام أنظمة تحقق من هوية المستفيد عند الدخول على أنظمة إدارة التعلم وأنظمة التعليم الإلكتروني، وبالإمكان التحقق من هوية المستفيد عن طريق ربط الدخول على الأنظمة باستخدام الهوية الوطنية للمستفيد أو من خلال التحقق الثنائي.

المتطلبات

مستند يوضح آلية وأنظمة التحقق من هوية المستفيد.

دليل الاسترشاد

الوصف

توفير نظام إدارة التعلم أو منصة تعليمية مع مراعاة التالي: توفير فصول افتراضية على أن تكون مرتبطة تقنيًا بنظام إدارة التعلم/ المنصة التعليمية. توفير أنظمة للاختبارات في حال تقديمها بالنمط الإلكتروني.

المتطلبات

رابط نظام إدارة التعلم/ المنصة التعليمية.

دليل الاسترشاد

الوصف

توفر أنظمة أو تقنيات جمع وتحليل البيانات الضخمة لمتابعة تعلم وتفاعل المتعلم مع أقرانه والمحتوى وعضو هيئة التدريس لتتمكن الجهة التعليمية من تتبع تعلم المتعلمين وتفاعلهم والتنبؤ بأدائهم لاتخاذ القرارات المناسبة حول اندماجهم في نمط التعليم الإلكتروني.

المتطلبات

1- مستند يحتوي على رابط صفحة التقارير والإحصائيات مع حساب تجريبي (اسم مستخدم وكلمة مرور) له صلاحيات الوصول للرابط
2- مستند يوضح وجود تقنية تحليل البيانات

الوصف

توفير أنظمة إدارة تعلم وأنظمة تعليم الإلكتروني تدعم مختلف أنظمة الحاسب الآلي (مثل: أنظمة Mac OS وأنظمة Windows) بمختلف المتصفحات (مثل: متصفح جوجل كروم، سفاري، والمتصفحات الأخرى) وأجهزة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية مع اختلاف أنظمة تشغيلها (أنظمة IOS وأنظمة Android) واختلاف أحجام شاشاتها.

المتطلبات

تعهد باستخدام أنظمه تعليم إلكتروني تدعم مختلف أنواع الأجهزة باختلاف أنظمة تشغيلها ومتوافقة مع جميع شاشات الأجهزة بما فيها الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية

الوصف

الالتزام بتوفير تطبيقات لجميع أنظمة التعليم الإلكتروني لدى الجهة على متاجر التطبيقات للهواتف الذكية ومن أهمها متجر (Apple Store) ومتجر (Google Play)

المتطلبات

1- رابط تطبيق الأنظمة المعتمدة على متجر Apple Store
2- رابط تطبيق الأنظمة المعتمدة على متجر Google Play

الوصف

توفير خدمة التنبيهات في أنظمة إدارة التعلم لتنبيه المتعلم بالمتطلبات بشكل مستمر لتحسين استمرارية التعلم ومتابعة المهام والواجبات داخل المقرر.

المتطلبات

توفر خاصية التنبيهات في النظام للمتعلم على المهام المطلوبة

دليل الاسترشاد

الوصف

تقديم خدمة البحث عن المحتوى الرقمي داخل أنظمة إدارة التعلم وأنظمة التعليم الإلكتروني (مثل: المستودع السحابي، والمكتبات الرقمية) ليتمكن المتعلم من البحث عن المحتوى الرقمي والوصول الى مراده بشكل دقيق.

المتطلبات

توفر خاصية البحث عن المحتوى الرقمي في النظام

دليل الاسترشاد

الوصف

التزام الجهة بمراعاة المتعلمين من ذوي الإعاقة، لتتوافق أنظمتها التعليمية لتقديم التعليم بنمط التعليم الإلكتروني مع احتياجاتهم

المتطلبات

مستند يحتوي على بيانات الدخول (اسم مستخدم، كلمة مرور) لحساب تجريبي على نظام إدارة التعلم

1.3 التأهيل والدعم

الوصف

تقديم دورات إلكترونية وأدلة إرشادية إلكترونية توعوية لتهيئة المتعلمين على التعامل مع التقنيات المستخدمة في نمط التعليم الإلكتروني وتطوير مهارات التعلم الإلكتروني ليتمكن المتعلم من الاستفادة القصوى وامتلاك الخبرة في التعامل مع نمط التعليم الإلكتروني بشكل فعال.

المتطلبات

1- الرابط المنشور للخطة التدريبية.
2- روابط للدورات التدريبية والأدلة الإلكترونية للبرامج المستخدمة في بيئات التعلم الإلكتروني.

دليل الاسترشاد